Erlebnis, Vertrauen, KI: Wie Handel sich neu erfinden muss
Kaufentscheidungen entstehen heute immer häufiger außerhalb klassischer Handelsumgebungen, durch Plattformen, Empfehlungen und künftig auch KI-Agenten. Anke Schramm, Head of Research & Improvement bei Freenet, zeigt auf der communicate-Bühne der leat con, wie Handel sich darauf neu einstellen muss.
