15.05.2012  

So präsentieren Sie richtig!

Eine gute Präsentation sollte für die Zuhörer packend wie ein Thriller sein. Telecom Handel gibt Praxistipps für eine optimale Vorbereitung. Doch am Ende gilt auch hier: Übung macht den Meister. » mehr

26.04.2012  

Mitarbeiter-Führung: Arbeitsfrust statt Lust

Ein Viertel der deutschen Beschäftigten hat keine Bindung zu seinem Job - es fehlt die Motivation. Telecom Handel zeigt, was eine gute Führungskraft auszeichnet. » mehr

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16.04.2012  

Social Media Marketing: Mehr als Werbung

Social Media Marketing wird auch für den TK-Fachhandel immer wichtiger. Doch wer die Werbetrommel auf Facebook, Twitter & Co. rühren möchte, muss einige Dinge beachten. » mehr

03.04.2012  

Online-Auftritt: Schritt für Schritt ins Web

Telecom Handel zeigt, warum die Visitenkarte im World Wide Web für Händler so wichtig ist. » mehr

16.03.2012  

Kundenservice: Mit offenen Armen

Reklamationen im Handy-Laden sind keine Seltenheit und fordern eine schnelle und angemessene Reaktion vom Mitarbeiter. Telecom Handel verrät Tipps und Tricks für richtiges Beschwerdemanagement im Shop. » mehr

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06.03.2012  

Im Interesse des Handels

Händlerbeiräte stärken die Position des Handels bei Carriern und auch Distributoren. Einige Händler kritisieren jedoch die schwindende Bedeutung des Channels. » mehr

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21.02.2012  

Rückenschule: Das Kreuz mit dem Kreuz

Einseitige Belastung und langes Stehen führen häufig zu Rückenschmerzen - auch Verkäufer sind oft von diesem Volksleiden betroffen. Telecom Handel gibt Tipps zur efektiven Vorbeugung. » mehr

07.02.2012  

Business-Netzwerke: Networking für Profis

Geschäftspartner finden, Aufträge an Land ziehen: Mit einem gelungenen Auftritt in Xing und Co. bringen Sie Ihr Unternehmen nach vorn. Telecom Handel stellt die wichtigsten Netzwerke für Geschäftsleute vor. » mehr

24.01.2012  

Cross-Selling: Viele Wege führen zum Ziel

Welche Möglichkeiten gibt es, um den monatlichen Umsatz in die Höhe zu schrauben? Telecom Handel hat nachgefragt - und stellt die erfolgreichen Cross-Selling-Konzepte von Mobilfunkhändlern vor. » mehr

28.12.2011  

Recht und Steuern: Das ändert sich 2012

Von der Erhöhung der Werbekostenpauschale bis zur Anhebung des Rentenalters: Diese Gesetzesänderungen sollten Sie im nächsten Jahr auf dem Schirm haben. » mehr

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