18.07.2011  

EU-Richtlinie: Europaweite Regeln für Händler

Neue Richtlinien für den Online-Handel: Shop-Anbieter müssen sich auf gravierende Änderungen einstellen. » mehr

14.07.2011  

Rechtsberatung: Änderungen im Widerrufsrecht

Es gibt ein neues Muster für die Widerrufsbelehrung - wer dieses nicht einsetzt, kann abgemahnt werden. » mehr

28.06.2011  

Personalplanung: "Suche Aushilfe für meinen Shop"

Gerade in der Urlaubszeit kämpfen viele Händler mit Personalengpässen. Abhilfe schaffen hier Minijobber oder Zeitarbeiter - Telecom Handel hat die beiden Modelle verglichen. » mehr

08.06.2011  

Recht & Steuern: Fiskus erschwert Steuerbetrug

Die Bundesregierung will Umsatzsteuerkarusselle im Mobilfunkhandel unterbinden. Mit dem Reverse-Charge-Verfahren müssen Händler beim Kauf die Umsatzsteuer an den Fiskus abführen. Das Gesetz gilt bereits ab dem 1. Juli 2011. » mehr

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25.05.2011  

Ausschreibungen: Mit Service punkten

Bei Ausschreibungen für Mobilfunkverträge von Unternehmenskunden zeigt der indirekte Vertrieb oft mehr Biss als der Direktvertrieb des Netzbetreibers. Viele Kunden schätzen vor allem den Service des Channels. » mehr

11.05.2011  

Die eigene App: Kundenbindung 2.0

Mailings sind ein probates Mittel zur Kundenbindung. Wer neue Wege gehen will und mehrere Filialen hat, kann sich mit einer eigenen Smartphone-App leicht von der Konkurrenz abheben und Kunden in den Laden locken. » mehr

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02.05.2011  

"Umsatzsteuerkarussell": So schützen sich Fachhändler vor Betrügern

Der organisierte Umsatzsteuerbetrug nimmt beständig zu - oft werden dabei unschuldige Händler als "Buffer" in die Geschäfte eingebunden. Telecom Handel zeigt, wie sich Reseller vor diesen Betrügern schützen können. » mehr

15.04.2011  

Location Based Marketing: Zur rechten Zeit am rechten Ort

Mit Marketing auf mobilen Endgeräten können Händler die Kundenfrequenz im Shop steigern. Soziale Netzwerke wie Facebook und Check-in-Dienste bieten dabei eine Fülle von Möglichkeiten. Telecom Handel verrät praktische Tipps für den Handel. » mehr

29.03.2011  

Finanzierung: Der Preis der "kleinen Rate"

Das Leasing- oder Mietgeschäft wird bei Geschäftskunden immer beliebter. Telecom Handel nennt die Unterschiede bei den alternativen Finanzierungsformen und zeigt, worauf ITK-Systemhäuser achten sollten. » mehr

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15.03.2011  

Local Branding: Zehn Tipps für lokales Marketing

Werbung muss nicht immer teuer sein - manchmal sind es die einfachen Mittel, mit denen Händler Kunden in ihre Shops locken können. Telecom Handel verrät, wie Reseller ihr Image in der Region verbessern können. » mehr