20.09.2010  

bvdtf: "Wir wollen nicht Robin Hood sein"

Der „Bundesverband der Telekommunikationsfachhändler“ (bvdtf) sieht sich sowohl als Interessenvertretung als auch als beratende Instanz. Telecom Handel sprach mit dem Vorstands-Trio René Görke, Adam Preuß und Carsten Diercks über die bisherigen Erfolge sowie die Ziele. » mehr

17.09.2010  

Social Media Marketing: Schritt für Schritt zur Kampagne

Die Gestaltung von Werbeanzeigen auf Facebook ist einfach - dennoch gilt es, einige Details zu beachten. » mehr

08.09.2010  

Social Media Marketing: Die Kunden im Web treffen

Mit Social Media Marketing können Händler im Web die Aufmerksamkeit neuer Kunden gewinnen. Wie Sie die passende Online-Plattform finden, lesen Sie hier. » mehr

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24.08.2010  

Promotion: Mehr als nur ein Lockmittel

Wie Fachhändler von Promotion-Aktionen der Hersteller und Netzbetreiber profitieren können, lesen Sie hier. » mehr

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11.08.2010  

Verkaufsförderung: Vorsicht bei hohen Rabatten

Preisnachlässe bringen zwar Kunden in den Shop - doch so manche Rabattaktion schadet dem Geschäft. Was Sie zu dem Thema unbedingt wissen sollten, lesen Sie hier. » mehr

26.07.2010  

Körpersprache im Verkauf: Mehr als tausend Worte

Mehr als die Hälfte der zwischenmenschlichen Kommunikation läuft wortlos ab. Händler können ihre Verkaufszahlen verbessern, wenn sie auf die Körpersprache achten. Worauf es ankommt, lesen Sie hier. » mehr

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13.07.2010  

Verkaufstipps: Umsatzchancen am PoS

Mit Services können Händler im Shop zusätzliche Umsätze generieren. Dennoch zögern immer noch viele Reseller, Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. » mehr

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28.06.2010  

Verkaufsgespräch: Auf Augenhöhe mit dem Kunden

Manche Verkäufer neigen zu Schubladendenken und reden am Kunden vorbei. Telecom Handel zeigt, wie Berater Kunden bei der Stange halten und schwierige Gespräche doch noch zum Abschluss bringen können. » mehr

18.06.2010  

Ratgeber Versandkosten: Kein Ärger mit dem Porto

Betreiber von Online-Shops müssen sich Gedanken über ihre Versandkosten machen. Der Gesetzgeber macht den Online-Händlern nur wenige Vorschriften - das Porto muss aber vor Einleitung des Bestellvorgangs ersichtlich sein. » mehr

31.05.2010  

Fehlerhafte Provisionsabrechnungen: Jede Menge Geld versenkt

Nur wenige Händler kontrollieren regelmäßig ihre Provisionsabrechnungen, viele Reseller kritisieren zugleich fehlende Transparenz bei den Zahlungen. Lesen Sie hier, wie der Channel zu seinem Recht kommt. » mehr

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