Mitarbeitersuche: „Wir nehmen auch Quereinsteiger“

Bild: Pixelio (Niko Korte)

Der Markt ist leergefegt, sagen die Chefs von TK-Handelshäusern und Systemhäusern – Es ist schwierig, gute Verkäufer oder Servicetechniker zu finden – Lieferanten bieten Hilfe an – Professionelle Personalvermittler meist zu teuer

von Wolfgang Kühn

Rhetorik und Körpersprache, wer das nicht beherrscht, braucht sich gar nicht erst zu bewerben“, antwortet Maik Klausner auf die Frage nach seinen wichtigsten Kriterien bei der Mitarbeitersuche. Der TK-Händler aus der Nähe von Essen weiß, wovon er spricht. Immerhin betreibt der Kaufmann seit mehr als 25 Jahren ein kleineres Handelshaus.

Und natürlich weiß er auch, dass er sich mit seinen Ansprüchen die Arbeit nicht leichter macht. „Gute Verkäufer sind rar. Denn sie müssen nicht nur gut beraten und sich in die Kunden versetzen können, sondern Vertrauen ausstrahlen und dabei gut verkaufen und fachlich kompetent sein.“ Und weil dem so ist, wird jede Mitarbeitersuche bei Klausner zu einer Geduldsprobe über eine Dauer von zwei bis vier Monaten.

Das klingt bei mehr als 3,4 Millionen Arbeitslosen und zusätzlich rund 1,5 Millionen Kurzarbeitern fast wie ein Witz, ist für viele Unternehmen aus dem TK-Handel und aus TK-Systemhäusern dennoch bittere Wahrheit. Selbst die Agentur für Arbeit kann längst nicht alle Stellen besetzen, die allein in diesem Bereich angeboten werden. Immerhin fast 900 offene Stellen bei TK-Händlern lagen im Sommer bundesweit den regionalen Arbeitsagenturen vor.

Dazu kommt eine ständig steigende Zahl vakanter Positionen, die direkt vom TK-Handel oder den Systemhäusern angeboten beziehungsweise über Personalvermittler offeriert werden. „Es ist sehr, sehr schwer, jemand zu bekommen, der auf eine Stellenbeschreibung einigermaßen passt“, klagt deshalb auch Uwe Neininger, Geschäftsführer bei Bürotechnik Neininger in Donaueschingen.

Direktlink zur Checkliste "So finden Sie einen guten Verkäufer"

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Leserkommentare (1)

Bernd | Mittwoch, 21. Oktober 2009 13:57:07

..

Nun ja, qualifizierte MA zu finden ist schwierig. Damit stimmte ich vollkommen überein. Aber zusätzlich wird die Suche auch dadurch erschwert, daß eben niemand all diese Anforderungen erfüllen WILL für das was er dann dafür als Gehalt bekommt. Dem TK Handel sind eben auch Grenzen gesetzt und das heißt konkret, daß wir keine Wunderlöhne zahlen können. Davon geht aber ein Bewerber der auch einigermaßen ins Bild passt aus. Zudem ist es in der Tat verwunderlich, das bei der vorliegenden Arbeitslosenzahl die Anforderungen an Löhne teilweise extrem überzogen sind. Aussagen von Bewerbern, wie z.B.: "Bei einem derartigen Lohn bleibe ich lieber zuhause. Da habe ich zwar etwas weniger in der Tasche aber muß mir diesen Stress nicht geben" gehören da nicht zu den Seltenen. Diesen Punkt sollte man auch berücksichtigen.
Bernd

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