The Phone House: Indirekter Vertrieb geht eigene Wege

Silvia Flier, Redakteurin

Trotz der relativ geringen Markenbekanntheit in Deutschland und der im Vergleich zu Großbritannien niedrigen Shop-Dichte: „The Phone House muss man ernst nehmen“, heißt es bisweilen anerkennend aus der ITK- beziehungsweise Distributionsbranche. Und in der Tat: Man sollte die Münsteraner nicht unterschätzen – nicht zuletzt aufgrund der guten Einkaufskonditionen über die Mutter Best Buy Europe/Carphone Warehouse. Hinzu kommt ein oft sicheres Gespür für aktuelle Trends und Entwicklungen im Markt – als Beispiel sei hier das Konzept der sogenannten „Notebook-Shops“ genannt, welches das Boom-Thema Mobility frühzeitig aufgegriffen hat.

Mit dem jüngsten MobileWorld-Schachzug zieht The Phone House letztlich die Konsequenz aus den derzeitigen Veränderungen und Konsolidierungstendenzen in der deutschen Distributionslandschaft. Clever ist der Coup aber auch aus anderen Gründen: Auf der einen Seite bringen die Münsteraner mit der jetzt eingeführten Marke deutlich mehr Transparenz und Klarheit in das eigene Distributionsgeschäft, das – bislang wenig offensiv kommuniziert – immer schon zum Business-Modell des Anbieters gehörte. Zum anderen schaffen sie durch den neuen Namen eine gewisse Distanzierung von den The Phone House-Shops im Eigen- oder Franchise-Betrieb – was wiederum die Gewinnung neuer Kundengruppen deutlich erleichtern könnte.

Ganz nebenbei unterstreicht die Namensgebung den von TPH angestrebten Weg in Richtung „Wireless World“ – weg von der reinen Fokussierung auf Telefonie (The Phone House) hin zur konvergenten Welt der mobilen Datenkommunikation (MobileWorld). Dass die neue Distributionsmarke dabei den gleichen Namen trägt wie die TPH-eigenen Prepaid-Tarife, sei hier nur eine Randnotiz. Schlagzeilenträchtiger ist da vielleicht schon eher, dass der Hartmannsdorfer Distributor Komsa als Dienstleister für MobileWorld Distribution – und damit für den Wettbewerb – in Erscheinung tritt.