RSS-FeedInterview: Neuanfang für Nokia
19.01.2012 Boris Boden
Sebastian Ulrich, Deutschland-Chef von Nokia
Die neuen Lumia-Modelle mit Windows Phone sind die Hoffnungsträger für den finnischen Hersteller Nokia - im Interview spricht Deutschland-Chef Sebastian Ulrich über die Markteinführung und die Strategie.
Rund zwei Wochen ist Sebastian Ulrich als General Manager Deutschland bei Nokia im Amt. Im Interview stand er Telecom Handel bereits Rede und Antwort, vor allem zur neuen Smartphone-Strategie.
Telecom Handel: Der Verkaufsstart des ersten Windows-Smartphones von Nokia, des Lumia 800, ist vor rund einem Monat erfolgt. Wie wichtig ist dieses Gerät für Nokia?
Sebastian Ulrich: Es ist ganz klar ein Neuanfang. Wir wollen damit Boden im Smartphone-Markt gutmachen. Dafür haben wir in den Monaten zuvor hart gearbeitet – nicht nur was das Produkt betrifft, sondern auch seine Vermarktung.
Telecom Handel: Können Sie schon eine erste Bilanz ziehen?
Ulrich: Das erste Markt-Feedback von Nutzern und Medien ist durchaus positiv. Darüber hinaus sind gemeinsame Kampagnen mit vier Netzbetreibern angelaufen.
Telecom Handel: Auffällig ist, dass das Gerät in relativ kurzer Zeit entwickelt wurde …
Ulrich: Wir haben ja eine lange Erfahrung im Bau von Smartphones. Wir haben uns aber auch extrem auf dieses Modell konzentriert und die besten Teams darauf angesetzt. Dennoch sind wir stolz, dass wir das Lumia 800 acht Monate nach Bekanntgabe unserer Strategie auf den Markt gebracht haben.
Telecom Handel: Warum sind Sie vom Erfolg überzeugt?
Ulrich: Zunächst ist da das Design: Es ist das schönste Smartphone am Markt, hinzu kommen unter anderem die optimale Integration sozialer Dienste, die Top-Kamera mit Zeiss-Optik und die Navigation von Nokia.
12.01.2012
» Nokia liefert das Lumia 710 aus
21.12.2011
» Nokia und Microsoft planen angeblich Übernahme von Research in Motion
05.12.2011
» Test Nokia Lumia 800: Neuland für Nokia
26.10.2011
» Premiere: Nokia zeigt erste Smartphones mit Windows Phone
- Umfrage
Leserkommentare (6)
Meiner Einer | Freitag, 20. Januar 2012 12:08:32
Interview: Neuanfang für Nokia
Hochmut kommt vor dem Fall!
Wenn man eben alles besser weiß und nicht auf die Leute an der "Front" hört! Wenn Nokia nicht langsam umdenkt wird es ihnen ähnlich wie SE/Motorola etc. ergehen!
Fachhandel | Donnerstag, 19. Januar 2012 15:16:22
Nokia
Nokia hat es offenbar noch immer nicht verstanden, warum Microsoft mit Windows Phone wohl so einen kleinen Marktanteil hat. Das liegt zum einen an der Komplexität des Systems, an der eingeschränkten Kompatibelität (ähnlich wie iOS) und zum anderen am viel zu wenig Auswahl bietenden Marketplace. Meint Nokia wirklich, daß die Kunden jetzt Windows Phone kaufen nur weil es jetzt endlich Nokia- Geräte damit gibt? Sicher gibt es den Einen oder Anderen der das mal probiert. Wir haben noch kein einziges Lumia verkauft. Ich habe aber schon von Kunden gehört, daß sie es zurückgeschickt oder gebracht haben weil die Bedienung nicht schön ist. Die Hardware ist denke ich gut und mit Android wäre das Gerät ein Renner, eben wegen des anderen Designs. Aber mit Windows Phone ist es meiner Ansicht nach eine Totgeburt.
Und zum Nokia 500 das ein Vorschreiber hier erwähnt hat muß ich sagen das die QWERTZ Tastatur im normalen Hochformat eine bodenlose Frechheit ist. Selbst Damen fragen nach Bedienstiften dafür weil die Tasten so klein sind.
Auch nimmt Nokia Geräte ersatzlos aus dem Sortiment die sehr gut verkauft werden. Z.B. hochwertigere Klappgeräte oder generell Tastengeräte die nicht nur für Einsteiger geeignet sind. Es möchte nicht jeder Touchscreen und da gerade diese Leute oft Nokia- Fans sind hatte Nokia hier gegenüber den anderen Herstellern große Vorteile die man mit diesem Vorgehen einfach aufgibt.
Auch wenn hier geredet wird von Unterstützung für den Fachhandel und wie wichtig er ist, habe ich davon noch nichts bemerkt. Während Samsung und HTC uns Geräte zum Testen eine Zeit lang zur Verfügung stellt, kommt von Nokia - richtig! Nichts!
Wenn Nokia so weiter macht, wird man ins Bodenlose abstürzen.
Ich | Donnerstag, 19. Januar 2012 14:18:45
Symbian Anna Katastrophe
Ich hatte das neue Nokia 500 im Programm. Fast alle Kunden bringen es zurück, weil es nur abstürzt. AKKU Zeiten nein Witz. Hotline keine Hilfe mehr, auch keine Deutschen mehr dran.
Da wurde was schnell auf den Markt geschmissen , das halt bis zu Windowsmobile was zum verkaufen gibt.
Nokia C2-02 funzt das Touch fast überhaupt nicht!!
OVI Store ein durcheinander ohne Ende. Klingeltöne stehen auf Deutsch und sind auf einmal Englisch und und und...
Dann hat MS den Telefonsupport auch noch vor 2 Monaten eingestellt (Der Support war Super). Nur noch Online Hilfen wo alles total unverständlich steht.
Bei Android kann ich wenigstens die Anbieter anrufen und bekomme Telefonsupport.
Das ist der weg Telefonsupport abzuschaffen, wenn man mehr Kunden will. Weil Anbieter (Samsung, HTC und Nokia kennen sich damit nicht aus und verweisen an MS)
Habt ihr mal probiert Outlook mit Windowsphone zu synchronisieren. Man braucht Stunden, weil Windows sich nicht mit Windows 7 versteht. Und mit Vista und XP ist es garnicht möglich. Und es liegt dann alles auf einem MS Server. Ich sage nur Datenschutz und wenn der Server mal abkackt!!!
Da lacht doch Apple. Da kann ein totaler Nixblicker das alles Connecten.
P.s Das aus der TV Werbung von Nokia mit dem Einkaufen, ich habe es noch nicht geblickt, wie ich das am PC einstelle.. Und ich verkaufe das..
Landfunker | Donnerstag, 19. Januar 2012 13:26:42
Nokia Handys
Wenn zwei wie Microsoft und Nokia zusammenarbeiten hat das natürlich Potential. Tatsächlich kommt das Lumia 800 gut an und erzielt achtbare Verkaufserfolge. Auf die anderen Modelle sind wir gespannt. Schade nur, daß alle Windows Phones wie im Interview angesprochen mit ernsthaften Behinderungen zur Welt kommen. Das hat sicher zum einen mit Microsofts Gier nach Kundendaten zu tun was aber schon bei Apple niemanden stört (kein freier Austausch von Daten). Zum anderen lassen sich Softwarelücken, z.B. im Bildschirmaufbau, am besten durch Standards verdecken die Versäumnisse kaschieren, so bei der festen Bildschirmauflösung. Aber noch ist die Entwicklung nicht am Ende. Android war am Anfang die reine Katastrophe und ist heute wirklich gut, das alles in etwa 2 Jahren. Mal sehen wer in 2 Jahren noch da ist und wer dann den Markt aufmischt...
Osiris | Donnerstag, 19. Januar 2012 12:48:23
Nokia Neustart
Nokia hat uns lange sehr arrogant behandelt. So wie jetzt Apple. Der Kunde hat es nicht vergessen. Und wir Händler auch nicht. Auch Bochum ist noch in den Köpfen. Jetzt heißt es auf einmal wieder: Der Fachhandel ist sehr wichtig. Wir haben aber keine Lust kurzfristig den Grüß-Gott-August zu spielen, den Kunden zu informieren, und dann den Kunden ans WWW zu verlieren. Gebt dem Handel eine faire dauerhafte Chance.. und wir sind wieder Partner. Wir sind durch die Behandlung der Netzbetreiber und der Hersteller in den letzten Jahren sehr sensibel geworden.
Händler BW | Donnerstag, 19. Januar 2012 12:45:59
Neuanfang Nokia
Manche wachen niemals auf !!!!!