NT plus: Mehr Funktionen im Online-Rücknahme-Tool CSO

NT plus: Mehr Funktionen im Online-Rücknahme-Tool CSO

Durch das Upgrade soll den Fachhandelspartnern die Reparaturabwicklung weiter erleichtert werden.

NT plus hat sein im August vorgestelltes Online-Rücknahme-Tool CSO (Customer Service Online) um neue Features aus den Bereichen Retourenmanagement und Customer Care Management erweitert. Dadurch soll die Reparaturabwicklung für Fachhandelspartner weiter vereinfacht werden, verspricht das Unternehmen. So gilt ab sofort: Wenn Händler Reklamationsbedarf bezüglich einer Rechnungsstellung oder der Lieferung von neuer Ware haben, erhalten sie über das CSO eine "zügige" Aufklärung des Vorgangs.

Das CSO ist über den business-poiNT unter www.shop.ntplus.de ohne weitere Anmeldung 24 Stunden am Tag zu erreichen.

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