RSS-FeedTelekom: Zurück in der Gewinnzone trotz deutlichem Kundenverlust
12.05.2010 Christopher Bertele
Im ersten Quartal erwirtschafteten die Bonner ein Plus von 767 Millionen Euro, müssen aber auch den Weggang von knapp 600.000 Mobilfunkkunden verkraften.
Die Deutsche Telekom klettert nach einem schwierigen Jahr 2009 wieder in die Gewinnzone und erwirtschaftete im ersten Quartal 2010 ein Plus von 767 Millionen Euro. Im Vorjahresquartal musste Konzernchef René Obermann noch einen Verlust von mehr als einer Milliarde Euro hinnehmen. Dieser war unter anderem aufgrund hoher Abschreibungen auf T-Mobile UK entstanden.
Bei den Kundenzahlen in Deutschland konnten im DSL-Bereich 188.000 Neukunden gewonnen werden, insgesamt nutzen jetzt 11,67 Millionen Breitband bei der Telekom. Die Zahl der Festnetzanschlüsse ging wie seit Jahren weiter zurück, gegenüber dem ersten Quartal 2009 um 1,84 Millionen auf 25,86 Millionen.
Dramatischer sieht es im Mobilfunksegment aus: Gegenüber dem vierten Quartal 2009 nutzten knapp 600.000 Kunden weniger die Mobilfunkangebote der Telekom. Die Kundenzahl sank auf 38,54 Millionen Euro. Bereits im letzten Quartal hatte die Telekom rund 200.000 Kunden verloren.
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Leserkommentare (3)
bzbk | Montag, 17. Mai 2010 13:19:53
Mafiamethoden der Deutsche Telekom
Wem wundert wen die Telekom nur noch über die Mafiastrukturen wie die Rangers und die Hotline mit rissen Druck auf die Kunden ihre Verträge täglich meist illegal buchen. Mit welsche Methoden geht das Konzern an seine Kunden ist auch jeden bekannt. Dieser Politik zwingt die Kundschaft ihre Verträge zu kundigen und zum anderen Anbieter zu gehen mit der Hoffnung dass dort besser ist. Wie viele Telekom Partnern und Händlern sind dadurch kaputt gegangen, dass hat die Telekom nie interessiert sondern nur die schwarze Zahlen die die Rangers und Co. Gebracht haben. Ich hoffe das noch mehr Kundschaft von der Telekom weggehen. bzbk
ISDN-Service | Mittwoch, 12. Mai 2010 13:05:01
?
Warum der Verlust von 600.000 Mobilfunkkunden dramatischer ist als der Verlust von 1,84 mio(!!!!) Festnetzkunden erschließt sich mir nicht so recht.
Gut, bei den meisten Wettbewerbern verdient die Telekom kräftig mit aber mittlerweile wandern viele zu den Kabelnetzbetreibern oder zu Mobilfunknetzbetreibern ab und da sieht die Telekom keinen roten Heller mehr.
T-Partner | Mittwoch, 12. Mai 2010 12:06:56
Kundenschwund
tja, liebe Kollegen aus dem Vertrieb....rächt sich nun die verfehlte und viel zu träge Preis- und Produktpolitik aus dem 3. u. 4. Quartal 2009?
Jetzt gibts plötzlich wieder AKZ`s?! Und hoffentlich bekommt Ihr das Thema Outdoor-DSLAM`s bald mal auf die Reihe sonst schaltet der Wettbewerb schneller DSL auf die eigenen Anschlüsse als eure Vertriebskanäle dazu "technisch"(*rofl*) in der Lage sind. Traurige Hustentruppe.........