RSS-FeedMobilcom-Debitel: Try&Buy wird verlängert - mit höheren Provisionen
05.02.2010 Christopher Bertele
Reseller profitieren beim Verkauf des Mobile-Data-Tarifs nun auch dann, wenn der Kunde dauerhaft bei dem Tarif bleibt.
Mobilcom-Debitel verlängert die Aktion Try&Buy bei seinem Mobile Data Tarif. Kunden können auch in den kommenden Monaten die Internet Flatrate für 24,95 Euro (O2) beziehungsweise 29,95 Euro (Vodafone und T-Mobile) pro Monat nutzen und bei Nichtgefallen nach einem Monat kündigen. Wer sich nach der Testphase für die weitere Nutzung entscheidet, bekommt alle Kosten für den ersten Monat zurückerstattet. Jeder Kunde bekommt auf Wunsch einen Surfstick für einen Euro dazu und kann diesen auch bei Kündigung behalten.
Auch die Verkäufer sollen von der Aktion profitieren und bekommen nun neben der Abschlussprovision zusätzliche Boni, wenn der Kunde bei dem Vertrag bleibt. „Jeder fortgesetzte Laufzeitvertrag zahlt jetzt auch auf das individuelle Gesamtzielsystem des Fachhändlers ein. Damit winken ihm bei entsprechendem Erfolg und dem Erreichen der eigenen Zielstaffel insgesamt höhere Prämien", heißt es dazu bei Mobilcom-Debitel.
Außerdem unterstützt der Anbieter seine Reseller mit neuem POS-Material wie Flyer, Spiegelposter, Thekenaufsteller und Give-Aways.
- Umfrage
Leserkommentare (5)
Stefan | Freitag, 09. April 2010 16:52:48
Kündigung
Hallo zusammen, schrecklich was man da alles liest. Ich habe mich auch zu dem Probemonat bequatschen lassen und bin grade etwa bei der Hälfte. Habe das ganze noch nicht einmal genutzt und nun möchte ich auch Kündigen.
Wie kündige ich rechtskräftig, geht das ganze auch per Email oder muss es schriftlich sein? Wenn schriftlich, an welche Adresse?
Vielen Dank schonmal!
Tombombadil | Mittwoch, 07. April 2010 00:49:03
Handy Surfen mit Mobilcom-Debitel (D2)
Hallo Leute,
im Februar 2010 wurde mir telefonisch ein kostenloser Probemonat fürs Handy Surfen (danach 9,95 Euro) angeboten. Ich habe dies angenommen und fristgemäß wieder gekündigt (bestätigung liegt vor). Wie schon irgendwie erwartet (lol), wurde mir bei der nächsten Rechnung ein Betrag fürs Surfen abgebucht!
Leute lasst Euch nicht verar....! Lehnt so was ab. Oder noch besser wechselt den Anbieter!!!!!
Kai | Montag, 05. April 2010 13:47:44
Abzocke mit unlauterer Werbeaussage
Mir ist genau dasselbe passiert.
Wir waren zu zweit im Ladengeschäft um den Test-Surfstick zu kaufen - 1 Euro. Zweimalige Nachfragen nachzusätzliche Kosten wie Anschlussgebühren etc. wurden verneint, auf dem Vertrag ist kein Hinweis auf weitere AGBs und in den unterschriebenem Vertrag steht nichts davon drin, dass der Gratismonat und die Anschlussgebühr nur gutgeschrieben werden, wenn der Vertrag weiterläuft.
Meines Wissens muss im Vertrag ein eindeutiger Hinweis auf weitere Agbs gegeben werden, sonst werden diese kein Vertragsbestandteil.
siehe http://www.vz-bawue.de/UNIQ127046611816220/link197814A.html
Ich habe dieser Lastschrift widersprochen und habe sowohl gegen den Betreiber des Mobilcom Shops als auch debitel eine Betrugsanzeige gemacht.
Ich ärgere mich nur, dass solche windigen Verkäufer vielen seriösen Ladenbesitzern aller Branchen die Kunden verunsichern und in den Versandhandel treiben - da haben sie wenigstens noch das Fernabsatzgesetz!
Viele Grüsse
kai
mobilcom-debitel Shop | Mittwoch, 03. März 2010 01:15:57
Re: mobilcom Debitel try and buy surf stick
Hallo!
Zuerst einmal, auch wenn ich nicht Ihr Berater war, bitte ich Sie um Entschuldigung für das Missverständnis.
Man hätte Ihnen natürlich folgende Dinge vor dem Kauf erläutern müssen (sofern nicht geschehen):
Wenn man sich innerhalb des Testmonats dafür entscheidet, das Produkt zu halten, werden automatisch die restlichen 23 Monate Vertragslaufzeit hinten dran gehangen & es wird einem der einmalige Anschlußpreis & der 1. Monatspreis geschenkt, in Summe 59,960€.
Sollte man sich, wie in Ihrem Fall, innerhalb des Testmonats jedoch dazu entscheiden, das Produkt nicht zu behalten, kündigt man es einfach schriftlich (was Sie auch getan haben), jedoch entstehen dem Kunden dann der einmalige Anschlußpreis von 25,95€ sowie die einmalige Monatsgebühr des Testmonats von 29,95€, was dann die Summe von 55,90€ ergibt (was allerdings so auch in den Flyern abgedruckt ist), darüber hinaus ist definitiv eine Rechnung erstellt worden, jedoch ist diese in unseren Systemen auf "Rechnung Online" voreingestellt & wenn der Berater Sie nicht danach gefragt hat, ob Sie die Rechnung doch lieber per Post haben möchten & Sie auch keine e-Mail-Adresse angegeben haben, läuft diese Rechnung wahrscheinlich ins "Nirgendwo".
Nichts desto Trotz können sie sich unter der Hotline 01805-022240, unter Angabe Ihrer Postadresse eine Kopie der Rechnung zusenden lassen.
Ich hoffe, ich konnte Ihnen etwas weiterhelfen.
MfG
Lavinia | Sonntag, 28. Februar 2010 17:24:07
mobilcom Debitel try and buy surf stick
Ich habe im November '09 diesen Probemonat abgeschlossen.
Habe fristgemäß gekündigt, diese Kündigung wurde auch schriftlich bestätigt, mit der Bemerkung den Stick brauche ich nicht zurück zu schicken.
Nun gab es eine Überraschung, im Februar '10 wurden mir fast € 56,- von meinem Konto abgebucht, ohne irgendeine Rechnung vorweg.
Auf Nachfrage, wurde mir mitgeteilt : " ich hätte ja mal das Kleingedruckte im Flyer lesen sollen"!! Ja und den Stick hätte ich schon zurück schicken müssen.
Den Flyer hab ich jetzt natürlich nicht mehr.
Was sagt ihr dazu??
Liebe Grüße Lavinia
Hat eventuell noch jemand ähnliches erlebt?