RSS-FeedAntennenprobleme: US-Verbraucherschützer raten vom Kauf des iPhone 4 ab
13.07.2010 Stephan von Voithenberg
US-Verbraucherschützer von Consumer Reports haben das iPhone 4 auf Herz und Nieren getestet - und die kolportierten Antennenprobleme bestätigt. Nun raten sie von einem Kauf des neuen Apple-Smartphones ab.
Das wird Apple nicht schmecken: Consumer Reports - das US-amerikanische Pendant zur deutschen Stiftung Warentest - hat das iPhone 4 einem ausführlichen Test unter Laborbedingungen unterzogen. Das Ergebnis ist niederschmetternd: Aufgrund besagter Antennenprobleme, die nun auch Consumer Reports im Rahmen seiner Untersuchungen bestätigt hat, sei das Smartphone nicht empfehlenswert - von einem Kauf werde abgeraten.
Die Verbraucherschützer hatten insgesamt drei iPhone-4-Modelle bei unterschiedlichen Händlern gekauft und diese in einem eigens eingerichteten und von fremden Funkeinflüssen isolierten Laborraum untersucht. Verglichen wurden sie dann mit zahlreichen anderen Smartphones - beispielsweise einem Palm Pre oder dem Vorgängermodell iPhone 3GS. Dabei hatte keines der anderen Handys auch nur annähernd mit solchen Signalverlusten zu kämpfen wie das iPhone 4.
Kommentar der Redaktion
Stephan von Voithenberg, Leitung Online-Redaktion
Da kann das neue iPhone noch so gut sein - wenn man mit einem Smartphone nicht vernünftig telefonieren kann, verfehlt es seinen Zweck. Apple sollte endlich die Courage besitzen, den nun auch von unabhängigen Verbraucherschützern bestätigten schlechten Empfang auf die eigene Kappe zu nehmen - und schnellstmöglich an einer Problemlösung zu arbeiten. Abwechselnd den Verbrauchern, den Netzbetreibern oder der Handy-Software die Schuld an der Antennen-Panne zu geben, wirkt mittlerweile nur noch lächerlich.
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Leserkommentare (16)
Michael van Üüm | Donnerstag, 15. Juli 2010 22:03:19
Samsung Galaxy S
Hallo,
ich war selber Iphone-Besitzer (3G) und habe auch die anderen Modelle ausprobieren können...... Es geht nicht über das neue Galaxy S!
Einfach genial dieses Gerät und es steckt jedes IPhone in die Tasche!
Ich verkaufe dieses Gerät mehrfach am Tag, weil die Leistung einfach mehr als Überzeugend ist!
Gruß Michael
Impo | Donnerstag, 15. Juli 2010 14:16:49
DIE LÖSUNG
Es gibt doch schon lange eine Lösung. Ich liebe Apple ,-)
http://www.youtube.com/watch?v=bECKd9tNz0g
Es gibt immer eine lösung
Produkt am Ziel vorbei... | Donnerstag, 15. Juli 2010 09:58:17
Leiden Sie unter Status Symtomen?
- Leiden Sie unter Status Symtomen?
- Alternativen:
--- Palm Pre, Androids, Windows Mobile Systeme....
- Handy = MobilPhone.
--- Mobil ok, es passt in die Tasche es ist Mobil...
--- Phone naja ich habe vereinzelt Netzausfall und kann nicht Telefonieren.
- Apple:
--- Es ist verdammt schön
--- Es kostet verdammt viel
--- Es kann nicht mehr als andere
--- Es zeichnet alle Daten von mir auf (Wann, Wo)
--- Es besitzt keine gängige Schnittstelle
- Appleanhänger wollen dies nicht hören, nehmen dies nicht war und respektieren dies einfach.
--- Aber warum?
Kopfschüttler | Donnerstag, 15. Juli 2010 09:40:31
@X3ll
Alter, Du glaubst wohl auch alles, was ne PR-Abteilung Dir vorbetet - und was unabhängige Techniker in Labors herausgefunden haben, ignorierst du einfach. zu geil. Nix Softwareprob, sondern harrdware - kapiers einfach.
Und als Steve J. gesagt hat, die Nutzer wären zu doof, das iPhone richtig zu halten, hast Du Dich sicherlich gleich in vorauseilendem Gehorsam selbst gepeitscht. ich bin ein schlechter apple-jünger. autsch. ich bin nicht würdig. autsch. ich kann das gerät nicht halten. autsch. shame shame shame
ACK Telekommunikation Düsseldorf | Donnerstag, 15. Juli 2010 08:45:33
iPhone4 - wo gibt es Empfnangsschwächen?
Man sollte mit dem Thema Empfangsschwächen beim iPhone4 vorsichtig sein. Wir haben mehrere iPhones 3G und iPhone4 original von der TELEKOM im Einsatz. Wir bemerken absolut keine Empfangsschwächen im Einsatz. Das betrifft unseren Standort Düsseldorf - Innenstadt als auch verschiedentliche Fahrten ins Umland bis hin nach Belgien und Holland. Ich hoffe nicht, daß "die böse Konkurrenz" wieder mal zu stänkern anfängt, um das Gerät schlecht zu machen, um so den einen oder anderen wankelmüden Kunden zu erhaschen. Es gibt mittlerweile so viele Smartphones. Aber gibt es ein einziges Modell, was als Alternative von der Masse genannt werden könnte? Das ist doch merkwürdig, oder? Dazu kommt noch ein Image-Effekt: Warum kauft man eine ROLEX und keine SWATCH, die ist genauer und sehr, sehr viel preiswerter? Ganz einfach: Spätestens beim Wiederverkauf merkt man den wahren Wert. Und hier rechnet sich der Kauf eines iPhones alle Male. Also nicht nur schlechtreden und schlechtschreiben, sondern besser machen und von den Stückzahlen her Alternativen benennen. U. Jeschke ACK GmbH Düsseldorf
Klaus | Donnerstag, 15. Juli 2010 00:24:17
IPhone braucht man es
Hi Leutz,
auch mal meinen "Senf" dazu, wie einer hier so schön auflistete, sind es viele Standard Funktionen die man von anderen kennt und die das IPhone nicht hat. Das einzige was es hat ein gutes Design und das wichtigste wohl eine Super Werbeabteilung denn würde z.B. Motorola das Gerät herausbringen, würden keine 10% es kaufen.
Es ist nun mal der Name und das Marketing was das IPhone zu dem macht was es ist und keinesfalls die Technik, denn da sind andere weitaus besser.
Und was Reparaturen betrifft, also Samsung oder Nokia sind da auch nicht anfälliger und da muss man auch dagegen halten dass weitaus mehr Nokia und Samsung Geräte auf dem Markt sind und folglich auch mehr Reparaturen anfallen. Außerdem denke ich auch dass die IPhone Reparaturen zum Großteil an uns vorbei laufen und der Kunde es direkt zu Apple einsendet.
Aber zum Trost für alle IPhone Fanatiker, ich habe auch eines auch wenn andere besser sind ;-)
AndreasJ | Mittwoch, 14. Juli 2010 22:13:28
Betriebsblind
X3ll , mal was zu lesen.
http://www.n-tv.de/technik/iPhone-4-vor-Rueckruf-article1058906.html2
Hier sieht mal wieder wie die "Jünger" alles glauben, was die Apple PR einem vorsetzt.
X3ll | Mittwoch, 14. Juli 2010 20:28:38
Selbst der Autor hat keine Ahnung
Schon peinlich als Autor keine Ahnung zu haben.
Es ist nicht der Emfpang der schlecht ist, sondern die Software zeigt es nur verkehrt an.
Vorher informieren und dann so einen Mist schreiben.
Mit nem Softwareupdate soll dieser Fehler behoben sein. Wie kann also ein Hardwaredefekt durch ein Softwareproblem behoben werden? Wenn meine Grafikkarte nen defekten Kontakt hat, kann ich auch nicht neue Treiber drauf spielen und es geht wieder.
Also erst denken, dann schreiben. Ist jetzt schon oft genug von Apple offen gelegt worden, dass die Software den Fehler verursacht
Dalai Lama | Mittwoch, 14. Juli 2010 16:25:59
Habt Euch lieb
Tja, vom Feeling her hat man beim iPhone schon ein gutes Gefühl, keine Frage. Aber wnn ich mir den Preis für die Geräte ansehe und dann doch nur weniger bekomme als bei vielen Mitbewerbern, frag ich mich.
Allerdings gibt es immer noch genug Leute, die nur für dieses Gefühl und den Markennamen so viel Geld zahlen. Eins muss man Steve Jobs lassen: Er weiß wie man aus Sch... aus durchschnittlicher Hardware Gold macht.
KI | Mittwoch, 14. Juli 2010 16:11:45
IPhone 4
Da hab ich ja was losgetreten ! Also, ich gebe euch Recht wenn Ihr sagt das es Handys gibt die technisch mehr können (z.B. bessere Kamera). Aber warum in aller Welt kaufen in 4 Wochen 6 Mio Kunden ein IPhone ? Warum versuchen händeringend alle Händler das Iphone zu vermarkten ? Genau : Das IPhone ist etwas besonderes und das gilt im übrigen auch für das IPad ! Ich kann nur für mich sprechen und meine letzten Geräte waren Palm Pre, Nokia E71 ! Wenn man das IPhone in der Hand hat gibt es auf Grund der Bedienung und Verarbeitung einfach diesen WOW Effekt. Und das meine Lieben hat kein anderes Handy und schon garnicht HTV Legend o.ä.
phone4you | Mittwoch, 14. Juli 2010 13:51:21
Rummel um iPhone 4
Betrifft meinen Vorredner:
Also ich persönlich habe z.B ein HTC Legent, was kann da bitte ein iPhone mehr bzw. ist an einem iPhone im Vergleich denn nur so wahnsinnig toll??
Ich verstehe den ganzen Hype um das Teil sowieso nicht!
Der Android-Market ist auch voll mit kostenlosen Apps.
Eigentlich ist doch genau das Gegenteil der Fall - Andere Geräte/Hersteller können schon längst mehr und haben eine wesentlich bessere Ausstattung und Verarbeitung.
........... und kosten teilweise nur ein Drittel von iPhone!
Also was soll das genze Gedödel um dieses "Eier-Phone" eigentlich?
AndreasJ | Mittwoch, 14. Juli 2010 13:46:40
Apple nur Mittelmass
KI scheint tatsächlich nicht vom Fach zu sein!
Mal Klartext
- ein Handy das keine "einzelne" SMS abspeichern kann.
- ein Handy das keine Email Anhänge speichern und bearbeiten kann
- ein Handy das von sich aus (ohne Zusatz APP) keine Aufgaben aus Outlook synchronisieren kann
- ein Handy das keine austauschbaren Akku hat
- ein Handy das "nur" 2 Profile hat
- ein Handy das nur billig Klingeltöne hat und die mich an mein erstes Ericsson GH 172 erinnern UND DAS ALS MP3 Handy
- ein Handy das keinen echten USB Anschluss hat
- ein Handy das von sich aus keine aktuellen Termin auf dem Startbildschirm darstellen kann.
Da bringt es auch nichts, wenn Apple ein wirklichen guten Store und eine super Bedienbarkeit des Touchscreen hat, wenn die Basisfunktionen fehlen.
Ein Glück holt hier Android auf und Apple wir immer arroganter was den Kundenservice betrifft.
Es wir immer auf andere geschoben, siehe aktuelles Beispiel mit dem schlechtem Sende/Empfangseinheit.
Zwei eigene Beispiele:
Synchronisation.:
Manche, nicht alle ganztätigen Ereignisse, wurden um einen Tag nach vorne verschoben. Das Problem ist in den Foren bekannt und Apple interessiert dies wenig und schiebt es auf das böse MS Outlook. Auf den Hinweis, dass es zuvor mit allen gängigen Handymodellen bzw. Betriebssystem NIE ein Problem gab, wurde mir eine Anleitung auf ein Downgrad auf I Tunes 9.03 verschickt
Mittlerweile wurde der Fehler still und heimlich behoben.
CallingCard:
Seit dem Update auf 4.0 kommt es vor, das bei dem Einsatz von CallingCards z.B VoIP-Buster, bei einer abgespeicherten Telefonnummer die MFV Zielnachwahl bei dem Anbieter geprellt (Doppelwahl) ankommt und es somit zu Falschverbindung kommt. Durch Kreuztausch mit anderen Handymodellen wurde EINDEUTIG das I Phone ausgemacht. Die Hotline von Apple (verschiedene Mitarbeiter) haben nicht einmal trotz der Erklärung des Dienstes, die Funktion nicht verstanden.
Hier die O-Kommentare: , „…da müssen sich an den APP Hersteller wenden“ oder „…da ist dann VOIP bei Ihren Anbieter gesperrt“
Würde sich das ein andere Hersteller leisten, unvorstellbar! Ab die Applejünger preisen weiterhin den Herrn <kopschüttel> .
F | Mittwoch, 14. Juli 2010 13:12:20
I4
Ein Mobiltelefon was nachweislich schlechte Empfangsqualität hat und den Guru Steve J. dazu nötigt seinen Jüngern äh, Käufer persönlich zu Erklären wie sein Wunderwerk zu halten ist damit man vernünftig telefonieren kann ist also allen anderen meilenweit voraus?!
Um diesen meilenweiten Abstand zu erkennen braucht man aber eine spezielle Apfelbrille die das Raum- Zeitgefüge zurechtbiegt, vorausgestetzt natürlich man setzt diese genau nach Anleitung auf die Nase, logo oder?!
Betrachten wir es doch einfach mal sachlich, die Apfelprodukte sind sehr gute Handys, die mit Ihren vorhandenen Schwächen in eben in der Realität angekommen.
Es sind halt elektronische Geräte und keine Religion, der ein oder andere mag das wohl nciht verstehen.
Maik | Mittwoch, 14. Juli 2010 13:01:52
Designfehler
Schon verwunderlich das dieser Mangel nicht vorher beseitigt wurde. Aber bei einem Lifestyleprodukt ist sowieso das Primäre Ziel "in" zu sein und nicht die Funktionen, auch wenn es telefonieren ist.
Mal schauen was Apple macht wenn man die iPhones wegen diesem Problem einschickt. Das Softwareupdate behebt schließlich nicht das Problem mit der Antenne sonder ändert nur den Algorithmus für die Anzeige des Empfangs. Probleme bei den Gesprächen wird man weiterhin haben außer man klebt ein Tesa oder ähnliches über die Antennen. Aber das bei einem 1000 Euro Gerät ist mehr als lächerlich.
Oli | Mittwoch, 14. Juli 2010 13:00:25
A KI
Also zu dem Kommentar von KI muss ich sagen, dass der Verfasser dieses Kommentars wohl nicht allzu viel Branchenerfahrung hat. Es ist genau gegenteilig, das iPhone hinkt anderen Geräten rein technisch gesehen stets hinterher - den einzigen Vorsprung hat es im subjektiven Bereich (Hype) .
Wer es selbst erleben will: man nehme ein Samsung Galaxy S I9000 , halte es neben ein beliebiges iPhone, spiele an beiden etwas rum, und wird feststellen dass plötzlich jeder zugeben muss dass das iPhone längst überholt wurde. Abgesehen davon dass Android sowieso das Betriebssystem der Zukunft ist, ist das GalaxyS einfach in jedem Bereich (Display,Prozessor,Speicher,Haptik,Gewicht,Akkulaufzeit,Geschwindigkeit,Preis,Garantie usw usw) dem iPhone4, dem 3Gs sowieso, überlegen.
KI | Mittwoch, 14. Juli 2010 10:31:02
Apple 4
Sein wir doch mal ehrlich. Es gibt bis heute keinen Hersteller der so ein tolles Gerät gebaut hat wie ein Iphone. Alle angeblich vergleichbaren Handys hängen meilenweit hinterher ! Und die Erklärung von Apple mit der fehlerhaften Berechnung leuchtet ein. Das gleiche habe ich vor Jahren schon mit Nokia Handys gehabt, da wurde immer voller Empfang angezeigt, obwohl der nie da war und als man ein Gespräch führen wollte gingen plötzlich alle Balken weg ! Abgesehen davon muss man sagen das Apple sowieso kaum Probleme mit den Geräten hat, wenn ich mir da ansehe was wir von Kunden zur Reparatur bekommen. Da sind dann Nokia, Sony, LG und Samsung wieder Spitze :-(