B2B-Programm
18.12.2013, 10:05 Uhr
Telekom fördert Business-Partner ohne Shop
Der B2B-Bereich ist ein Wachstumstreiber bei der Telekom. Nun haben die Bonner ein Programm für Partner ohne Ladengeschäft entwickelt. Auch die Cloud-Vermarktung soll künftig vorangetrieben werden.
Das Geschäft mit Business-Kunden wird für die Carrier immer wichtiger, das gilt auch für die Telekom. Deshalb haben die Bonner vor einigen Jahren eine Initiative ins Leben gerufen, um Händlern, die bislang vorwiegend im Privatkundengeschäft aktiv waren, den Einstieg in die Geschäftskundenvermarktung zu erleichtern.
Mittlerweile betreuen nach Angaben der Telekom rund 250 Partner beide Kundensegmente –„mit stark wachsender Tendenz“, wie Carola Wahl, Leiterin indirekter Vertrieb und Service, im Gespräch mit Telecom Handel betont. Und weiter: „Der GK-Bereich im indirekten Vertrieb ist in den letzten Jahren um 50 Prozent gewachsen, mit einer überdurchschnittlich guten Umsatzentwicklung.“
Um dieses Wachstum zu fördern, haben die Bonner deshalb ein neues Programm für die Partner ins Leben gerufen, die sich auf das Geschäftskundenumfeld konzentrieren und kein eigenes Ladengeschäft betreiben. Insgesamt arbeitet die Telekom mit rund 100 Partnern in diesem Bereich zusammen; ein ausgewählter Kreis von 50 Partnern soll nun an dem neuen Programm partizipieren, Startschuss für „Telekom Dialog für Business Partner“ ist der 1. Januar 2014.
Zu den Leistungen gehören unterschiedliche Services. So erhalten Partner beispielsweise Unterstützung im Marketing, dürfen das T-Partner-Logo nutzen und künftig auch am Champions-League-Wettbewerb der Bonner teilnehmen. Darüber hinaus haben sie Zugriff auf ein Jahresbudget für einmalige Gutschriften zur Kundengewinnung, über WKZ können sie den Kauf von Leads finanzieren. Weiterhin bietet die Telekom Seminare und Coachings für die Mitarbeiter an, auch über die Telekom Business School.
Im Gegenzug verpflichten sich die Partner über Jahreszielvereinbarungen zu individuell festgelegten Umsätzen, und die Telekom erwartet „Loyalität und Qualität von den Partnern“, so Wahl weiter. Dies seien auch wichtige Kriterien für die Auswahl der künftigen Business Partner gewesen – exklusive Vermarktungsvereinbarungen soll es aber nicht geben. Ein weiteres Angebot an die Partner ist die Teilnahme an Telekom-Dialog-Veranstaltungen, die bislang vor allem für die Großkunden der Telekom stattfanden. Das sind etwa Seminare und Diskussionsrunden zu aktuellen Trends im TK- und IT-Bereich.
Darüber hinaus wird die Telekom auch neue Bundles schnüren, die ebenfalls über diese Partner vermarktet werden sollen.
