RSS-FeedMassiver Provisionsbetrug: Bande prellt Vodafone
22.12.2011 Stephan von Voithenberg
Mit gefälschten Mobilfunkverträgen haben Kriminelle den Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone um einen annähernd siebenstelligen Betrag betrogen.
Kriminelle haben den Düsseldorfer Mobilfunkbetreiber Vodafone annähernd um eine siebenstellige Summe betrogen. Wie das Nachrichtenportal "Welt Online" unter Berufung auf einen Polizeisprecher berichtete, handelt es sich bei den Beschuldigten um Betreiber sogenannter Telefon-Premiumshops in Köln, Leverkusen und einigen weiteren Städten in Nordrhein-Westfalen.
Die Masche: Die Betrüger sollen sich durch hunderte fingierter Handy-Verträge hohe Provisionszahlungen von Vodafone erschlichen haben. Dabei erworbene Handys, bei denen es sich ausschließlich um sehr hochwertige Modelle gehandelt haben soll, wurden anschließend weiterverkauft.
Bereits Anfang der Woche hatte die Polizei die Shops der Verdächtigen durchsucht und dabei eine große Menge an Beweismaterial sicherstellen können. Wie es weiter hieß, hätten die zuständigen Behörden die Betrügerbande schon seit Anfang des Jahres observiert. Jetzt schlugen die Ermittler zu.
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Leserkommentare (35)
VodafoneInsider | Sonntag, 26. Februar 2012 15:34:38
PA-, PS-, BPS-, (FH) Interessenvertretung gegen Vodafone
Sehr geehrte Kollegen,
motiviert durch zahlreiche, sehr ähnliche desaströse Erfahrungen im Vodafone-Umfeld stellt sich für mich die Frage, wer an einer gemeinsamen Interessenvertretung inkl. einer juristischen Auseinandersetzung („Sammelklage“)Interesse hätte. Ich bitte um entsprechende Postings…
Ehemaliger Vodafone Angestellter | Samstag, 14. Januar 2012 02:28:33
Vodafone
Ich kann meinen Vorredner voll und ganz zustimmen. Das Vodafone die Leute abzockt, ist kein Geheimnis mehr. Die sind doch total durchgebraten, die kommen jedes mal mit einem neuem Scheiß daher und behaupten dass das alle kaufen müssen und wehe die Zahlen in den Filialen und Partneragenturen passen nicht! Aus meiner Sicht werden alle Vodafone Angestellte die in den Filialen arbeiten systematisch zum betrügen ausgebildet und gepeitscht. Dazu noch eine schöne Gehirnwäsche, damit die Hemmschwellen komplett verschwinden.
Ob der Kunde seine 5 Verträge, die er reingedrückt bekommen hat Zahlen kann oder nicht interessiert ja keinen! Wenn keine Zahlung eingeht ist die Schufa am Start!
Holger | Montag, 09. Januar 2012 07:27:31
Kann man einen Dieb bestehlen
Kein Mitleid. Gerade mit der Jahresauswertung fertig geworden. Vodafone liegt unangefochten an der Spitze! Kein anderer Anbieter hat mehr Aufträge storniert und die Kunden hintenrum mit anderen Kundennummern versorgt, um uns keine Provision zu zahlen. Auf den Kosten für die Beratung der Kunden bleiben wir natürlich sitzen.
Daher die Frage, ob man einen Betrüger überhaupt betrügen kann. Die Bande wird sich nur das geholt haben, was ihnen Vodafone zuvor abgezockt hat.
@ | Donnerstag, 29. Dezember 2011 13:53:31
VF-Betrug
Irgendwann schlägt jedes zurück.... VF verteilt gerne OScars .... na dann! bitte weitermachen....Wer sind sind die verteiler und die Empfänger...?? alles gleich!!
ALLES GUTE FÜR DIE ZULUNGT!! DIE BONUSZAHLEN an die VL UND VBS kommen bald.... trotz Beschiss..... Der Fisch stinkt vom Kopf... daher erstmal müssen die Vbs zur Rechenschaft gezogen werden.. weil die die Masche scih ansdenken... Die enstprechenden Stellen sollen zwischen den Zeilen lesen....
Einer von vielen | Mittwoch, 28. Dezember 2011 19:56:49
Unverständnis
Jungs, was schreibt Ihr hier für Müll? Betrug ist Betrug, das hat niemand verdient! DIe reisst den Ruf aller herunter. Nach den Kommentaren hier, bewundern viele noch diese Betrügerrei? Bravo, dieser BEtrug wird alle Geld kosten denn dies wird in die Kalkulation mit einfließen aber seit ruhig noch stolz auf euren Beifall.
Vodafoneshop | Dienstag, 27. Dezember 2011 11:14:38
Abzocke Abo´s
Hat Vodafone verdient.
Was eine neue Masche vom Vodafone ist die Abo Abzocke. Bei uns hat in den Letzten Monathen fast über 50 % der Kunden einen Abo meistens von Carmunity. Den mist müssen wir dann klären. Vodafone meint der Kunde hat sich den Abo gebucht. Das Komische ist bei den anderen Netzbetreibern haben wir diese Probleme nicht. Das ist BETRUG
Spielt keine Rolle | Freitag, 23. Dezember 2011 23:38:02
Richtig so
Ach ja, das arme arme Vodafone. Kann den ganzen Vorrednern nur Recht geben. Vodafone zockt von Monat zu Monat seine eigenen Partner ohne Gnade ab.
Es fängt damit an das wirklich jede Provisionsabrechnng falsch ist.
Dann gibt es da die nette Kundebetreuung die nach herzens-Lust und Laune meine Veträge storniert, natürlich mit angeblichen Provisionsverzicht.
5€ für eine VVL mit iPhone + natürlich nur mit Ratenzahlung (Hat das etwa was mit den Steuern zu tun???!!! ;-))
Sich ständig ändernde Airtimebedingungen.
Verbot von FH VO's
USW.
Die liste kann man beliebig erweitern...
Heini | Freitag, 23. Dezember 2011 17:21:28
Vodafone und seine Machenschaften
Eigentlich müsste man mal eine Info an Appel geben das wir als VF-PA für jede I-Phone VVL nur 5€ bekommen das wir nicht so viele verkaufen..... und für alle anderen VVL`s immerhin super tolle 15€! Vielleicht klagt ja Appel dagegen ... Wettbewerbsverzerung oder so. wäre schon nett. Und nicht vergessen für das bissel Geld dürfen wir das Gerät noch einrichten ; Mailkonten etc. und natürlich alles kostenlos, wären sich die VF - VB nicht sehen lassen ! VODAFONE macht weiter so, schön die Fachhändler fertig machen welche euch über die letzten 20 Jahre groß gemacht haben. Und euch wird es gehen wie Nokia! Ich werde es noch erleben und mich freuen.
peterle | Freitag, 23. Dezember 2011 17:05:12
kein wunder
....und jetzt wundern sich alle - die vf vertriebsleiter kennen doch solche top-partner (aufgrund der schadenssumme - wohl der top Händler der region) doch persönlich, und schauen weg !
und dann das große heulen :-) / copy and paste "ich freu mir"
Chris | Freitag, 23. Dezember 2011 15:19:32
Verstehe das hier nicht
ich distanziere mich klar von betrügerischen Machenschaften. Jedoch finde ich es erschreckend, wie negativ hier über Vodafone diskutiert wird. Leider kann ich einige kritische Beiträge bestätigen. Seit vielen Jahren war ich ein Vodafone Partneragent und bin aus den hier diskutieren Gründen nun zum Fachhandel gewechselt.
Wieso hat denn Vodafone immer so gute Ergebnisse bei den Netzbetreiberwahlen?
Wir sind doch nicht in Russland...
Fachhandel | Freitag, 23. Dezember 2011 14:46:00
@Berlin
@Berlin: Bist du ein Mobilcom Debitel Vertriebler :-) Der ganze Kramm der hier angeprangert wird passiert dort genauso, ich kann ein Liedchen davon singen. Und die paar Datensätze die du zur VVL bekommst sind nicht realistisch.
berlin | Donnerstag, 22. Dezember 2011 22:59:01
Betrug
Wenn hier sich so viele "auskotzen" frage ich mich, wieso ihr das Produkt von Vodafone vermarktet?
Alle Netzbetreiber drücken Provs und gehen über die Callcenter Eure Kunden an. Aber wehe Ihr tut es.....
Lest den TH und seht, das wenigstens mobilcom-debitel ihren Händlern Datensätze zur VVL usw. Zur Verfügung stellen.
Ich habe zu denen gewechselt und es nicht bereut.
Margen okay, Punkteprogramm geil. Kostenlose Flyerstreuung inklusive.
Wie haben sich die Zeiten doch geändert... AUFWACHEN LEUTZ!
Lars | Donnerstag, 22. Dezember 2011 20:44:20
Ohh , echt GEIL!!
Wahnsinn! Echt geil ! Kann den Betrügern nur gratulieren. TOLL Gemcht! Leider nur 7stellig, das tut denen nicht weh.....viel besser wäre ein Betrag mit 8 oder 9 Stellen das wäre für mich die schönste Bescherung!! kein anderer auf diesem Planeten hat es so redlich verdient abgezockt zu werden als VF! das ist doch mal ein interessanter Rollentausch ansonsten sind die Düsseldorfer doch die Gauner, zocken jeden ab , Kunde, Fachhändler, Partner, Reseller mit Ihren kriminiellen Vertriebsmitarbeitern. Für die zählt doch nur ihr Jahresbonus, für den gehen Sie über Leichen, Hauptsache Ziel erreicht und Kohle abgesahnt. Ich vermarkte seit Jahren keine einzige Vodafone Karte aus ÜBERZEUGUNG...dreißtes Pack!
telefonzelle | Donnerstag, 22. Dezember 2011 18:20:46
Fachhandel
@Fachhandel: hier muss ich dir vollkommen recht geben!!!!!
Ich hab schon mal gefordert das sich endlich mal jemand drum kümmert, aber wo ist denn z.B. die Telecom Handel??? Um das Schicksal von uns Fachhändlern schert sich doch keiner.
Ich | Donnerstag, 22. Dezember 2011 16:56:16
@Vodafone-BP
Einmal damit , das Sie alles jetzt auf LTE zu überteuerten Preisen und Volumenbegrenzung dreschen wollen.
Dann weil, sie vielleicht deswegen, wie immer die Ehrlichen bestrafen, das der nächste Betrug bezahlt werden kann.
Fachandel | Donnerstag, 22. Dezember 2011 16:55:11
Der Fachhandel
Ich schau mir nun breits eine ganze Weile die Kommentare der letzte Tage und Wochen an. Und man kann doch mehr als Klar daran ablesen das der Fachhandel sich, egal von welchem Betreiber, mehr und mehr ausgebeutet und hintergangen fühlt. So wie diese Kommentare geschrieben sind die zu diesem und dem Artikel Fachhandel im Abseits geschrieben wurden, hat das nichts mehr mit einem Fachhandel zu tun der gern und überzeugend die Produkte verkauft die Ihm zur Verfügung stehen. Das kann ich voll und ganz nachvollziehen und auch bestimmt 80 Prozent der Vorwürfe bestättigen die hier angeführt werden. Sehr schade das der Fachhandel der doch eine der wichtigsten Säulen des Vertriebs sein sollte (durch perfekte Beratung und somit zufriedene Kunden, Arpu der Kunden, nicht Nutzer Quote usw.)hier mehr und mehr vergrault wird und durch Vertriebsmechanismen ersetzt wird die sich immer stärker am Betrugsrand aufhalten und von den Betreibern gefördert werden. Unglaublich was sich der Kunde heute gefallen lassen muß und ich bin gespannt was den Kunden in 2-3 Jahren erwartet wenn der Fachhandel am rande der Existenz ist.
Vodafone-BP | Donnerstag, 22. Dezember 2011 15:52:37
da haben wir es!
bekam gerade vom Distributor diese Email. Womit das wohl zu tun hat. Danke fürs Gespräch! Zumal ich sowieso nicht mehr als Fachhändler mehr vermittele obwohl ich könnte. Nur noch GK!
Sehr geehrter Vertriebspartner,
hiermit möchten wir Sie rechtzeitig darauf hinweisen, dass sich die Provisionen im Tarif Vodafone DSL Classic ab dem 01.01.2012 deutlich verschlechtern.
Für Fragen Ihrerseits stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Viel Erfolg bei der Vermarktung.
Fritz | Donnerstag, 22. Dezember 2011 15:29:11
Lasst mich raten!
Ob da wohl "hochwertige Kunden" mit Prepaydkarten der Telekom die Verträge abgeschlossen haben? ;-)
wieder Osiris | Donnerstag, 22. Dezember 2011 15:24:56
VF Betrug
Wißt ihr eigentlich warum viele VF-Shopinhaber zum Betrügen anfangen? Weil VF die Shops so knapp hält, daß manchen der Shopbetreiber nichts anderes übrig bleibt. In der Hoffnung, daß die Zahlen wieder besser werden, drehen sich die Kollegen immer mehr in den Schlammassel.
Osiris | Donnerstag, 22. Dezember 2011 15:15:34
Vf Betrug selten so gefreut
Liebe Händlerkollegen ihr glaubt gar nicht wie sehr mich diese Mitteilung freut. Vodafone arbeitet mich unlauteren Mitteln gegen den Fachhandel. Zahlt volle 15.-€ bei einer VVL. Die Telefonaquise hat bis zu 250.-€ pro Einzelfall bei einer VVL zur Verfügung. Vodafone versucht wie eine Sekte die Händler klein zu halten. Da bist du selbstständig, aber es wird absolut jeder Schritt reglementiert. Beispiel: Seit ein paar Wochen ist es nicht mehr erlaubt Handyversicherungen z Bsp über Wertgarantie abzuschließen. Nur noch über VF. In den Agenturen sollten Kundenfrequenzmeßgeräte installiert werden, damit VF auswerten kann wieviele Kunden in den Laden kommen. IPhone dürfen dem Kunden nur noch per Ratenzahlung angeboten werden. etc etc etc.
Es reicht. Händler schließt euch regional zusammen und protestiert bei VF. Der Inselaffenkonzern saugt euch blos aus. --Fröhliche Weihnachten--
INSIDER | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:48:20
Vodafone
Vodafone = STYLISCHES AUFTRETEN BEI VÖLLIGER AHNUNGSLOSIGKEIT! bis "die" in 2 bis 3 Jahre von Ihrem Trip runter sind ist die Marke Vodafone am A.......... schade um die Shops/PA/Fachhändler & VF- Mitarbeiter welche jeden Tag versuchen dieses zu verhindern.
Ich | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:43:44
GG
Hehe und vor lauter Geilheit, 20 schreibfehler gemacht. *gg* Oh Urlaub kommmme
Ex-Vodafoner | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:41:13
Vodafone Betrug
Leider haben die Jungs den Laden nicht im Griff. So etwas passiert bei VF alle 2-3 Jahre. Ist für VF auch keine Riesenbetrag, Portokasse.
Handel bei VF ist out. Steht leider nicht mehr im Focus. Ich habe die VF Vermarktung bereits eingestellt. Alles Profis bei VF :))
Ich VF - E-Plus Händler | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:38:55
Ich finde es Geil!!
Jo.
Es sind ja nicht nur die Neuverträge , und Egal ob DSL oder Mobilfunk. Da rufen Drückerkolonen im Auftrag von Vodafone an, und selbst wenn Kunde nein sagt, ist der Vertrag verlängert oder eine Partnerkarte ist da.
Jetzt weiß Vodafone mal wie es 10000énden von Kunden geht. Aber lernen , werden Sie wahrscheinlich nix draus, außer uns jetzt 1 Jahr Stornohaftung oder so zu geben. wir werden jetzt bestraft, wollen wir wetten?
Ich habe mal einen Kunden Gehabt, der auch so verarscht worden ist, Kunde hat dann Strafanzeige anzeige gestellt. Daraufhin geht der Staatsanwalt zu Vodafone und bekommt schriftlich als Antwort, da Vodafone keine Kunden anruft und auch noch nie angerufen habe, sondern , das ich der Händler das gemacht hätte.
Dabei war es Telefonische Verlängerung!!!
Soviel dazu
Fachhandel | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:26:57
Vodafone Betrug
Richtig so! Das könnte allen Netzbetreibern einmal passieren. Wer ständig gegen den loyalen Händler arbeitet, die Provisionen kürzt und selbst immer mehr über Onlinevertrieb, Direktvertrieb, Haustürgeschäfte usw. setzt dem gehört es nicht anders. Man fördert damit ja ein solches Vorgehen fast schon. Die Netzbetreiber sollten alle mal lernen wieder auf den ehrlichen Hädler zu setzen. Der schaltet zwar vielleicht keine 500 Karten im Monat, dafür zahlen seine Kunden auch ihre Rechnungen und verlängern nach 2 Jahren ihren Vertrag wieder.
K | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:19:20
Vodafone Betrug
Ich stimme meinen Vorredner in dem Fall zu, daß sich die Netzbetreiber mal genauer anschauen sollten, wen sie als Vertriebspartner betreuen. Es ist teilweise schon lustig mit was für Leuten Geschäfte gemacht werden. Da sollten sich die Netzbetreiber dann nicht wundern. Ehrlich währt am Längsten, aber einigen Betreiber steht die Kriminalität ins Gesicht geschrieben...
Vodafone-BP | Donnerstag, 22. Dezember 2011 14:07:29
Kundenbetreuung durch den Fachhandel
ich habe den Fachhandel aufgegeben, da die Kunden ständig zu uns in den Laden kamen, da sie von Drückerbanden, Promotern auf der Strasse/in Einkaufszentren, online oder bei den großen Handelsketten und von den eigenen Filialen nicht betreut werden und immer an die Hotline verwiesen werden. Diese kostenlose Kundenbetreuung für die Anbieter mache ich nicht mehr mit! UNd wenn jetzt ein Anbieter oder Shoppi behauptet, dass ich die Kunden auch an die Hotline verweisen sollte, der gehört erschlagen! Denn entweder muss einem die Lage verzweifelter Kunden scheissegal sein oder man muss genauso verkaufen wie die anderen oben erwähnten. Aber dafür bekommst du die konditionen nicht und wenn du alle zu betreuenden Kunden wegschickst bestrafen die anderen Kunden in dem sie auch nicht abschliessen. Dann holt sich der Kunde eben die billigen Prepaidkarten, die ja auch durch die Netzbetreiber angeboten werden. Wie mans auch dreht der Fachhandel ist gearscht!
Insider | Donnerstag, 22. Dezember 2011 13:53:17
Massiver Provisionsbetrug: Bande prellt Vodafone
Betrug ist strafbar und nicht OK. Aber dieser Betrag ist für VF ein Taschengeld. Dieser Betrag wird um ein vielfaches jeden Monat durch falsche und undurchsichtige Provisionsabrechnungen wieder hereingeholt. Und wer alte Menschen durch billige Haustür - Drückerbanden an der Haustür in einen Vertrag drückt, hat kein Mitleid verdient. Lasst die Shops für Ihre leistung auch Geld verdienen dann kommt keiner in diesen Zwang durch Betrug sein Geld zu verdienen. Und nicht immer die Kunden per Hotline / Direkvermarkter bei den Shops abgreifen und dann erwarten das diese dann den kostenlosen Service für die entäuschden Kunden erledigen.
Vodafone-BP | Donnerstag, 22. Dezember 2011 13:21:14
...immerhin..
zahlt VF trotzdem am Besten!
Schade nur dass nur der eine Düsseldorfer Netzbetreiber über den Tisch gezogen wird. Die Händler der grünen können sicherlich ein Lied über Provisionsrückbelastungen und Provisionskürzungen singen. Die haben dafür eine große Abteilung! Und wie bereits von anderen erwähnt hat der Vertrieb von all den Themen nichst gewusst und dass die Händler bestraft werden, dass Kunden nicht zahlen etc. ist denen ehh egal.
fan | Donnerstag, 22. Dezember 2011 13:09:56
vodafone
geschieht denen recht.kein mitleid mit dem "ehrlichsten" netzbetreiber.
Lars | Donnerstag, 22. Dezember 2011 12:54:06
Vodafone Betrug
Wer anderen eine Grube gräbt.....................
Wie köstlich, bitte stellt euch mal die Frag wie oft Vodafone denn seine Partner geprellt hat??? Wir vermarkten seit 2 Jahren VF Produkte und können jeden Monat unseren Provisionen hinterherlaufen darüber hinaus hält VF sich niemals an die Provisionshöhen die im Vorfeld vereinbart wurden. dann gibt es ein Quartalsbonus o. Jahresbonus hier wird die Prov im schlimmsten Fall ein Jahr später ausbezahlt, was für ein Farce!! Die jeweiligen Landes Niederlassungen treiben ein buntes Spiel mit intransparenten Provisionen hierzu werden 3-4 Positionen pro vermittelten Vetrag ausgeschüttet, nicht mal die NL blickt mehr durch, ganz zu Schweigen von der Mutter in Düsseldorf. Liebe Kollegen am Besten Finger weg von VF wir stellen endgültig zum Jahresende die Vermarktung ein und werden die ausstehenden Provisionen gerichtlich einfordern. In Summe untragbarer Partner.......!
Vodafone-BP | Donnerstag, 22. Dezember 2011 12:51:36
... bekannte Betrüger?
Sind die Betrüger den ortsansässigen bekannt gewesen? Kennen die Kölner Händler die Betrüger? Muss sich doch herumsprechen! Ich verstehe es nicht! Aufklärungsquote Mord < 100%, Betrug >= 100%! Und trotzdem wirds gemacht! Wir zahlen am Ende wiedermal die Zeche,wenn die Provisionen gekürzt werden.
telefonzelle | Donnerstag, 22. Dezember 2011 12:37:13
Vodafone
Ja da kann ich nur zustimmen! Alle Anbieter setzen nur auf Masse und die kleinen Händler werden links liegen galassen wenn sie zuwenige Karten schalten. Auch der Außendienst jammert immer nur rum "macht mehr" denen ist doch auch egal was für Kunden ins Netz kommen hauptsache sie haben ihre zahlen erfüllt. Und da werden solche dubiosen Händler gerne mit allen Dingen unterstützt, da sie in kurzer Zeit viele Karten bringen. Da der Fehler aber im System liegt sollten auch alle Beteiligten wie z.B. Außendienst, zumindest Vodafone intern, bestraft werden!!!!!!!
Händler | Donnerstag, 22. Dezember 2011 12:35:03
selber schuld...
wenn jeder der drei Sätze fehlerfrei schreiben kann Händler werden darf kein Wunder, NEU Kunden zählen ja leider mehr, als die Pflege der Bestände durch seriöse, langjährige Händler.
Das ist doch alles hausgemacht. Aber die Netzbetreiber glauben ja bei 80Mio Bundesbürgern, und über 100 Mio "aktiven" Anschlüssen ist der NEU Markt wichtiger
Händler | Donnerstag, 22. Dezember 2011 12:20:23
selbst schuld...
diese schwarzen Schafe schädigen unsere Branche und diejenigen die sauber arbeiten werden bestraft.
das kommt davon wenn auf Masse (Neu-Kunden) mehr wert gelegt wird, als auf Seriosität und Pflege der Bestandskunden durch langjährige Zuverlässige Händler.
Es darf ja jeder Verträge vermarkten der drei Sätze geradeaus sagen kann.