Studie: Händler können mit Backup-Service punkten

Dabei schätzen 43 Prozent der Befragten den Verlust von Kontakten und 37 Prozent den von persönlichen Inhalten wie Fotos oder SMS als schlimmer ein, als den materiellen Schaden, wenn das Handy verloren geht. Kein Wunder, dass bei der Umfrage ein entsprechender Backup-Service als positiv beurteilt wurde.

Etwa ein Drittel würde häufiger das Mobiltelefon wechseln, wenn sich der Datentransfer vom alten auf das neue Geräte unkompliziert gestalten ließe. 42,4 Prozent der Befragten wäre bereit bis zu zehn Minuten warten, wenn ihr Handy-Shop diesen Service anbieten würde. Sogar bis zu zwanzig Minuten würde sich knapp ein Viertel der Befragten gedulden, bis zu einer Stunde jeder Zehnte.