Partnerprogramm 11.02.2015, 07:56 Uhr

Mystery-Shopping-Angebot von Expert

Expert startet ein Mystery-Shopping-Angebot für ­seine Fachhandelspartner und zieht ein positives Fazit zum abgelaufenen Geschäftsjahr.
Expert Frühjahrstagung 2015
(Quelle: Expert)
Seit geraumer Zeit arbeitet Expert an einer Strategie zur Verbesserung der Service-Qualität am Point of Sale. Nun hat  die Verbundgruppe auf ihrer diesjährigen Frühjahrstagung ihren Fachhandelspartnern den neuesten Bestandteil der „Qualitätsoffensive“ vorgestellt: Auf Wunsch führt Expert kostenlose Mystery-Shoppings bei den Gesellschaftern durch.
Ziel ist dabei, das Beratungsniveau der einzelnen Verkäufer zu ermitteln. Anhand einer standortbezogenen Auswertung sollen im Anschluss daran konkrete Handlungsempfehlungen an die Expert-Gesellschafter ausgesprochen werden.

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