Starface erweitert seine Videoconferencing-Lösung Neon um Remote Access

Die Videoconferencing- und Collaboration-Plattform Neon von Starface gibt es jetzt auch mit einer Fernwartungs-Funktion. Damit können sich Anwender auf die Systeme der übrigen Konferenzteilnehmer aufschalten und diese bei der Installation neuer Dienste unterstützen.

Starface erweitert seine Videoconferencing- und Collaboration-Plattform Neon um ein Remote-Access-Feature.

Über die neue Fernwartungsfunktion können sich die Moderatoren von Starface Neon Sessions auf die Systeme der übrigen Konferenzteilnehmer aufschalten – beispielsweise, um diese beim Troubleshooting oder bei der Installation neuer Dienste zu unterstützen. Die Funktion Remote ist mit dem aktuellen Release Starface 7.1 verfügbar und für alle Neon-Anwender kostenfrei.

Anwender, die mit der App arbeiten, können Starface Neon Remote über den neuen Remote-Button im laufenden Meeting aktivieren, um – nach Einwilligung ihres Gesprächspartners – die Kontrolle über dessen Desktop zu übernehmen.