Tipps für das Jahresendgeschäft
Interview mit Olaf Strauch
Elf Monate Flaute – ein Monat Power: So läuft für viele Händler das Jahr 2009. Damit der Jahresabschluss doch noch ordentlich ausfällt, muss der Power-Monat Dezember zum Umsatzbringer werden. Auch Olaf Strauch, Geschäftsführer der BSB media in Rostock, hofft aufs Weihnachtsgeschäft.
Telecom Handel: Das Jahresendgeschäft steht bevor. Rechnen Sie in der Vorweihnachtszeit mit einem deutlichen Umsatzzuwachs?
Olaf Strauch: Die Hoffnung stirbt zuletzt. Obwohl wir seit einigen Jahren nicht mehr so richtig vom Jahresendgeschäft sprechen, hoffe ich doch, dass es noch mal einen ordentlichen Schub nach vorn bringen wird.
Olaf Strauch: Die Hoffnung stirbt zuletzt. Obwohl wir seit einigen Jahren nicht mehr so richtig vom Jahresendgeschäft sprechen, hoffe ich doch, dass es noch mal einen ordentlichen Schub nach vorn bringen wird.
Telecom Handel: Wieso steht das Weihnachtsgeschäft nicht mehr so hoch im Kurs?
Strauch: Tatsache ist, wir haben auf vielen Feldern längst mit einer Sättigung im Markt zu tun. Nicht nur bei Handy-Verträgen, sondern teilweise auch bei den Netbook-Verträgen für 39,95 Euro. Da ist meiner Erfahrung nach der Markt abgefischt. Deshalb brauchen wir eine neue Preisfindung. Und was das Mobilfunkgeschäft angeht: Obwohl unser Umsatz noch überwiegend auf diesem Sektor erwirtschaftet wird, werden wir künftig immer höhere Erträge im ITK-Geschäft haben.
Strauch: Tatsache ist, wir haben auf vielen Feldern längst mit einer Sättigung im Markt zu tun. Nicht nur bei Handy-Verträgen, sondern teilweise auch bei den Netbook-Verträgen für 39,95 Euro. Da ist meiner Erfahrung nach der Markt abgefischt. Deshalb brauchen wir eine neue Preisfindung. Und was das Mobilfunkgeschäft angeht: Obwohl unser Umsatz noch überwiegend auf diesem Sektor erwirtschaftet wird, werden wir künftig immer höhere Erträge im ITK-Geschäft haben.
Telecom Handel: Was bleibt dann noch fürs Jahresendgeschäft übrig?
Strauch: Der Verkauf reiner Hardware wird immer schwieriger. Darum bieten wir unseren Kunden verstärkt sinnvolle Lösungen an. Möglichst solche, die weder Retailer noch Online-Shops im Angebot haben. Das setzt natürlich voraus, dass man sich Zeit für die Wünsche und Vorstellungen der Geschäfts- und Privatkunden nimmt. Wir haben unsere Mitarbeiter darauf geschult, dass sie möglichst Sachen verkaufen, die der Kunde nicht googeln kann. Denn ich bin überzeugt, dass der TK-Fachhandel mit Bundles besser umgehen kann als der reine IT-Händler, der eher auf Services und Werkstatt setzt.
Strauch: Der Verkauf reiner Hardware wird immer schwieriger. Darum bieten wir unseren Kunden verstärkt sinnvolle Lösungen an. Möglichst solche, die weder Retailer noch Online-Shops im Angebot haben. Das setzt natürlich voraus, dass man sich Zeit für die Wünsche und Vorstellungen der Geschäfts- und Privatkunden nimmt. Wir haben unsere Mitarbeiter darauf geschult, dass sie möglichst Sachen verkaufen, die der Kunde nicht googeln kann. Denn ich bin überzeugt, dass der TK-Fachhandel mit Bundles besser umgehen kann als der reine IT-Händler, der eher auf Services und Werkstatt setzt.
Telecom Handel: Bei welchen Produkten rechnen Sie mit verstärkter Nachfrage?
Strauch: Sicher bei iPhones und Netbooks und entsprechendem Zubehör. Was sicherlich gut zu verkaufen wäre, sind modische farbenfrohe Taschen, die vor allem von Damen nachgefragt werden. Aber da gibt es leider keine attraktiven Angebote. Außerdem rechne ich mit Nachfrage nach Apple-Produkten, die wir in einem kleinen Shop vorhalten.
Strauch: Sicher bei iPhones und Netbooks und entsprechendem Zubehör. Was sicherlich gut zu verkaufen wäre, sind modische farbenfrohe Taschen, die vor allem von Damen nachgefragt werden. Aber da gibt es leider keine attraktiven Angebote. Außerdem rechne ich mit Nachfrage nach Apple-Produkten, die wir in einem kleinen Shop vorhalten.
Telecom Handel: Wann kaufen Sie bei Ihren Lieferanten fürs Jahresendgeschäft ein?
Strauch: Da es im Gegensatz zu früheren Jahren kaum zu Engpässen kommen wird, werden wir gegen Ende November unsere Weihnachtsware ordern. Eine Ausnahme bilden Schnelldreher, die muss man ständig im Blick haben, um immer lieferfähig zu sein.
Strauch: Da es im Gegensatz zu früheren Jahren kaum zu Engpässen kommen wird, werden wir gegen Ende November unsere Weihnachtsware ordern. Eine Ausnahme bilden Schnelldreher, die muss man ständig im Blick haben, um immer lieferfähig zu sein.
