Foto: O2 Telefónica
O2 Telefónica
Sitz von O2 Telefónica ist München. O2 Telefónica hat im Jahr 2014 den Wettbewerber E-Plus übernommen.
Überraschung
07.12.2016
Telefónica-Chef Thorsten Dirks landet in der Luftfahrtbranche
Telefónica-Deutschland-Chef Thorsten Dirks, der das Unternehmen im ersten Quartal 2017 verlassen wird, wechselt komplett die Branche. Sein neuer Brötchengeber ist eine bekannte Billigfluglinie.
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Sprache und Daten
30.11.2016
Telekom und Vodafone im Connect-Netztest weit vorne
Der jährliche Netztest der Zeitschrift Connect zeigt, dass die Telekom nach wie vor das beste Mobilfunknetz hat - auch wenn der Konkurrent Vodafone aufholt. Telefónica ist bei der mobilen Datenübertragung weit abgeschlagen.
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Überraschender Abschied
22.11.2016
Telefónica Deutschland: CEO Thorsten Dirks hört auf
Ende des ersten Quartals 2017 wird Telefónicas Deutschland-Chef Thorsten Dirks den Konzern verlassen. Der Aufsichtsrat sucht nun dringend einen Nachfolger.
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Telefónica Next
09.11.2016
Start-up-Gründung: Telefónica forciert den Verkauf von Kundendaten
Telefónica Deutschland setzt auf neue Geschäftsfelder: Das neu gegründete Start-up Telefónica Next soll mit Datenanalyse-Diensten dem Umsatzschwund im Mobilfunk-Kerngeschäft entgegenwirken.
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Aus für Hardware Voucher
03.11.2016
Telefónica: Ärger über VVL mit Ares-System
Telefónica-Kunden können bei der VVL nur noch in neue Tarife wechseln, diese sind teils deutlich teurer. Händler erhalten keine Hardware Voucher mehr, stattdessen gibt es im neuen Ares-System Gutscheincodes.
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Wifi-Service
27.10.2016
Telefónica forciert WLAN-Telefonie
Der Münchner Netzbetreiber Telefónica will seinen Kunden mit Voice over Wifi mehr Möglichkeiten zum Telefonieren bieten. Nun funktioniert der Dienst auch mit neueren iPhone-Modellen, weitere Geräte sollen folgen.
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Bilanz
26.10.2016
Weniger Umsatz und rote Zahlen: Telefónica bleibt unter Druck
Telefónica Deutschland meldet für das dritte Quartal einen Umsatzrückgang sowie einen Verlust von 105 Millionen Euro. Positiv entwickelten sich die Kundenzahlen.
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Mobile TV
25.10.2016
Neue Funktionen: Telefónica peppt "O2 TV & Video App" auf
Der Münchner Netzbetreiber Telefónica wertet sein mobiles TV-Angebot "O2 TV & Video App" mit neuen Video-on-Demand-Inhalten und einer Empfehlungsfunktion auf.
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Wütende Nutzer
20.10.2016
Telefónica verspricht Besserung bei Kunden-Hotline
Nach massiver Kritik an der mangelhaften Erreichbarkeit der Service-Hotline gelobt man bei Telefónica nun Besserung und stellt kürzere Wartezeiten in Aussicht.
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Service-Mängel
17.10.2016
Telefónica: Massive Kritik wegen schlechter Erreichbarkeit der Hotline
Immer mehr Endkunden beschweren sich über die schlechte Erreichbarkeit der O2-Hotline. Jetzt könnte sich sogar die Bundesnetzagentur einschalten.
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