M-net sorgt für mehr Gemütlichkeit in seinen Shops

Der Münchner Netzbetreiber M-net hat ein neues Konzept für seine Shops entwickelt. Neben dem Verkauf stehen künftig noch mehr die persönliche, individuelle Beratung der Kunden zu allen Diensten rund um Internet, Telefon und Fernsehen im Mittelpunkt, teilte das Unternehmen mit.

Entsprechend sollen nun alle Shops nach und nach umgestaltet werden und eine moderne Einrichtung mit separaten Beratungsbereichen erhalten. So gibt es neben dem klassischen Tresen - je nach Standort - auch Lounge-Ecken und Beratungstische, wo sich Interessenten im persönlichen Gespräch informieren können.

Allein in München betreibt M-net eigenen Angaben zufolge sieben eigene Shops an zentralen Orten und Einkaufszentren, von denen bereits vier nach den neuen Vorgaben neu gestaltet wurden. Die Neugestaltung der weiteren Shops - unter anderem in Augsburg, Nürnberg und Erlangen – ist in Planung.

„Für viele Nutzer sind der Internetanschluss und die zugrunde liegenden Tarifmodelle erklärungsbedürftig – und die Anforderungen sind völlig unterschiedlich“, sagt Ercü Mekikoglu, Leiter der M-net Shops. „Genau deshalb ist die Möglichkeit zur persönlichen Beratung so wichtig, um für jeden individuellen Bedarf passgenaue Lösungen zu finden.“