Wie das Nachrichtenmagazin „Spiegel“ erfahren haben will, gelangten mehrere hunderttausend Kundendaten der
Deutschen Telekom ins Ausland und wurden von dort ansässigen Callcentern für Werbeanrufe missbraucht. Den Angerufenen wurde am Telefon vorgetäuscht, sie telefonierten mit einem Mitarbeiter der Telekom. Die damit gewonnenen Neukundenverträge sind laut Spiegel über Untervertriebspartner bei der Telekom eingereicht worden und auch mit entsprechenden Provisionen honoriert worden. Der Schaden für die Telekom belief sich den Angaben des Magazins zufolge auf bis zu 100.000 Euro pro Tag und Callcenter.
In einer Stellungnahme der Deutschen Telekom heißt es hierzu: „Ob und in welchem Umfang Daten der Deutschen Telekom verwendet wurden, steht nicht fest. Die dem Konzern bekannten Vorfälle beziehen sich auf Daten, die vor 2009 zusammengestellt wurden. Manfred Balz, Vorstand Datenschutz, Recht und Compliance bei der Deutschen Telekom, erklärt dazu: „Wir haben jedenfalls 2008 Systeme mit Schwachstellen abgeschaltet und für die verbliebenen Systeme die Sicherheitsvorkehrungen erhöht“.