HTC erweitert sein Service-Angebot für Endkunden: Sie können kaputte Smartphones des taiwanesischen Herstellers ab sofort innerhalb Deutschlands kostenlos einschicken. Dazu erhalten sie nach Meldung des Schadensfalles per E-Mail eine DHL-Versandmarke mit der sie das Gerät an einen Reparaturdienstleister schicken können. Auch der Rückversand ist kostenlos.
"Wir legen sehr großen Wert darauf, im Falle einer nötigen Reparatur eine möglichst unkomplizierte Abwicklung für unsere Kunden zu gewährleisten. Daher freuen wir uns sehr darüber, ab sofort unseren Nutzern beim Versandprozess entgegenkommen zu können und die Transportkosten ihrer defekten Geräte zu übernehmen," so André Lönne, Vice President Central Europe and Turkey bei HTC.