B2B: Das müssen Sie zum neuen Provisionssystem von Telefónica wissen

Die schlechte Netzqualität, scharfe Kritik an der Hotline, die Integration ­aller Kunden auf einer Plattform – Telefónica hatte in den vergangenen Monaten einige Herausforderungen zu meistern, nicht nur im Privatkunden-Segment, sondern auch im B2B-Bereich. Hier sorgt zudem die ­Ankündigung, den Direktvertrieb auf 150 Mitarbeiter auszubauen, für Unruhe. Telecom Handel sprach mit Holger Bühl, Director Sales B2B, über die künftige Strategie des Münchner Netzbetreibers – und auch die Kritik der Partner.