Point of Sale
Wie sichere ich meine Produkte vor Diebstahl? Was ist das richtige Warenwirtschaftssystem für mich? Wie kann ich als stationärer Händler von eCommerce und Multichannel profitieren?
IFA 2025
vor 9 Stunden
Nach Ceconomy-Deal: JD.com zeigt Flagge auf der IFA
Mit einer Keynote auf der IFA zeigt sich JD.com erstmals einem europäischen Publikum. Der Auftritt von CEO Jack Shuai Li fällt in eine Phase, in der der chinesische Konzern mit dem geplanten Einstieg bei Ceconomy für große Aufmerksamkeit sorgt.
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Kundenservice
vor 6 Tagen
MediaMarktSaturn startet KI-Chatbot für Eigenmarken
Mit dem „Smart Manual“ führt MediaMarktSaturn einen neuen KI-gestützten Chatbot ein. Er beantwortet rund um die Uhr Fragen zu rund 1.300 Eigenmarken-Produkten und soll Kunden beim Kauf wie auch bei der Nutzung unterstützen.
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Personalie
20.08.2025
Coolblue beruft Marco Stiemert zum Einkaufschef
Der frühere MediaMarktSaturn-Manager übernimmt als Director Purchasing Germany die Verantwortung für den Einkauf. Die Personalie fällt in eine Phase, in der Coolblue seine Präsenz in Deutschland deutlich ausbaut.
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Einzelhandel
19.08.2025
Xiaomi eröffnet eigenen Store in Essen
Im Limbecker Platz hat Xiaomi erstmals in Deutschland einen Store in Eigenregie eröffnet. Der Laden läuft zunächst als Trial, die offizielle Eröffnung ist für den 26. September angekündigt.
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Bitkom-Studie
18.08.2025
Zwischen Ladentheke und Like-Button
Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie stark sich Handelsunternehmen in Deutschland verändern – getrieben durch neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und den wachsenden Druck zur Digitalisierung.
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Handelsmarketing
13.08.2025
Erlebnis schlägt Etikett: So bleibt der Handel sichtbar
Ob Inszenierung, Beratung oder Events – erfolgreiches Handelsmarketing entscheidet über Sichtbarkeit und Umsatz im Telekommunikations-Fachhandel. Wir haben die wichtigsten Trends zusammengefasst.
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Comspot-Expansion
12.08.2025
Apple-Partner eröffnet vierten Hamburger Store
Comspot hat in Hamburg-Altona ein weiteres Geschäft eröffnet und betreibt nun 16 Stores in Deutschland. Parallel wird der Outlet-Bereich des Webshops ausgebaut, in dem vor allem eigene, generalüberholte Geräte angeboten werden.
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Expansion
07.08.2025
Coolblue zieht Richtung Süden
Der niederländische Elektronikhändler expandiert weiter und nimmt mit einem neuen Logistikzentrum den Großraum Stuttgart ins Visier. Ab Herbst werden Haushaltsgroßgeräte und Fernseher per eigenem Lieferservice ausgeliefert.
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Bitkom-Studie
06.08.2025
42 Prozent der Händler setzen auf bezahlte Social-Media-Werbung
Viele Handelsunternehmen tun sich schwer mit Social Media. Probleme bereiten vor allem die regelmäßige Erstellung von Inhalten, der Umgang mit Kritik und fehlende personelle Ressourcen.
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Cyberangriff
06.08.2025
Hackerattacke zwingt Einhaus-Gruppe in die Insolvenz
Die Einhaus-Gruppe aus Hamm, einst Pionier bei Handy-Versicherungen, steht nach einem Ransomware-Angriff vor dem Aus. Laut Westfälischem Anzeiger beläuft sich der Schaden auf einen mittleren siebenstelligen Betrag.
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