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Smartphone-Markt
22.10.2025
Alles doch nicht so schlimm
2025 könnte ein schwieriges Jahr für die Smartphone-Hersteller werden. Die wirtschaftliche Unsicherheit und die Zollprobleme schrecken die Käufer zwar ab, aber die Einbußen sind nicht so stark wie erwartet.
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Bitkom-Studie
18.08.2025
Zwischen Ladentheke und Like-Button
Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie stark sich Handelsunternehmen in Deutschland verändern – getrieben durch neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und den wachsenden Druck zur Digitalisierung.
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Handelsmarketing
13.08.2025
Erlebnis schlägt Etikett: So bleibt der Handel sichtbar
Ob Inszenierung, Beratung oder Events – erfolgreiches Handelsmarketing entscheidet über Sichtbarkeit und Umsatz im Telekommunikations-Fachhandel. Wir haben die wichtigsten Trends zusammengefasst.
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Interview mit Motorola
08.08.2025
Auf der Jagd nach dem dritten Platz
Björn Simski will Motorola als erste Alternative zu den Platzhirschen auf dem deutschen Smart-phone-Markt etablieren. Dazu geht der Hersteller auch ungewöhnliche Wege.
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Strategiewechsel
01.08.2025
Starface in Rust: Premiere
Rund 700 Gäste erlebten im Europa- Park die erste Com.vention von Starface und Estos seit der Übernahme durch die Gamma Group. Im Mittelpunkt standen neue Produkte, organisatorische Veränderungen und ein deutlich erweitertes Selbstverständnis als Branchentreff.
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KI verändert Contact Center
01.08.2025
„Kommunikation darf keine Insel sein“
KI verändert Contact-Center grundlegend: Standardanfragen laufen automatisiert, Gespräche werden analysiert. Welche Chancen sich für den Channel daraus ergeben, erklärt im Interview Martin Bitzinger, Senior Vice President, Product Management bei Mitel.
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Partnerschaft
01.08.2025
Ein blaues Band für den Channel
In Hartmannsdorf eröffnen Zoom und Komsa das erste Zoom Experience Center der DACH-Region. Für den Fachhandel soll die Allianz den Zugang zu UCaaS und Contact-Center-Lösungen greifbar machen.
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Telecom Handel
01.08.2025
Wer ist der beste Distributor?
Urteilen Sie über die Stärken der Distributoren und benennen Sie offen deren Schwachstellen. Unter allen Teilnehmern verlost Telecom Handel tolle Preise.
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Interview
01.08.2025
„Da blutet mir das Herz“
Der neue Nfon-CEO Andreas Wesselmann hat mit Telecom Handel über CEO-Wechsel und Partnerpläne gesprochen und erklärt, warum viele mit KI-Projekten gescheitert sind.
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Telefonzentrale
01.08.2025
Wenn die Agentin ans Telefon geht
Nfon präsentiert eine KI-Agentin für eingehende Anrufe und ein neues Lizenzmodell. Der neue CEO Andreas Wesselmann verspricht schnelle Produktzyklen statt jahrelanger Entwicklung – und neue Geschäftsmodelle für Partner.
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