„KI hat auch etwas mit Kultur zu tun“

Cisco hat vor kurzem eine eigene Studie zur KI-Reife seines Partnerkanals veröffentlicht. Telecom Handel hat mit Partnervertriebschef Detlev Kühne über die Ergebnisse sowie den weiteren Kurs des Partnergeschäfts gesprochen.

Herr Kühne, Ihre eigene KI-Studie hat den Cisco-Partnern zuletzt nur die Schulnote Drei ausgestellt. Woran hakt es?

Detlev Kühne: Das war ja eine konkrete Selbsteinschätzung der Partner, die wir aber größtenteils auch so wahrnehmen. Schulnote Drei. Solide, aber definitiv nicht gut genug. Uns geht es dabei nicht nur um die Umsätze, die ein Partner mit KI macht, sondern auch darum, ob KI im Vertrieb wirklich schon genutzt wird.