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Es kann nur gemeinsam gehen - Glasfaserausbau
Eine Studie im Auftrag des VATM belegt, wie wichtig Kooperationen für den Glasfaserausbau sind. Die Wettbewerber kritisieren in diesem Bereich das Verhalten der Deutschen Telekom.
5 Minuten
10. Nov 2025
„Kommunikation darf keine Insel sein“ - KI verändert Contact Center
KI verändert Contact-Center grundlegend: Standardanfragen laufen automatisiert, Gespräche werden analysiert. Welche Chancen sich für den Channel daraus ergeben, erklärt im Interview Martin Bitzinger, Senior Vice President, ­Product Management bei Mitel.
6 Minuten
Alles doch nicht so schlimm - Smartphone-Markt
2025 könnte ein schwieriges Jahr für die Smartphone-Hersteller werden. Die wirtschaftliche Unsicherheit und die Zollprobleme schrecken die Käufer zwar ab, aber die Einbußen sind nicht so stark wie erwartet.
6 Minuten
22. Okt 2025
Zwischen Ladentheke und Like-Button - Bitkom-Studie
Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie stark sich Handelsunternehmen in Deutschland verändern – getrieben durch neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und den wachsenden Druck zur Digitalisierung.
5 Minuten
18. Aug 2025
Erlebnis schlägt Etikett: So bleibt der Handel sichtbar - Handelsmarketing
Ob Inszenierung, Beratung oder Events – erfolgreiches Handelsmarketing entscheidet über Sichtbarkeit und Umsatz im Telekommunikations-Fachhandel. Wir haben die wichtigsten Trends zusammengefasst.
5 Minuten
Auf der Jagd nach dem dritten Platz - Interview mit Motorola
Björn Simski will ­Motorola als erste ­Alternative zu den Platzhirschen auf dem deutschen Smart­-­phone-Markt­ etablieren. ­Dazu geht der Her­steller auch ungewöhnliche Wege.
8 Minuten
8. Aug 2025
Ein Abschied und ein Aufbruch - Mobilezone
Für rund 230 Millionen Euro verkauft Mobilezone seine deutschen Aktivitäten an Freenet. Gründer Wilke Stroman verabschiedet sich nach 25 Jahren aus der ersten Reihe, während Freenet im Mobilfunkvertrieb deutlich an Gewicht gewinnt.
3 Minuten
„Da blutet mir das Herz“ - Interview
Der neue Nfon-CEO Andreas Wesselmann hat mit Telecom Handel über CEO-Wechsel und Partnerpläne gesprochen und erklärt, warum viele mit KI-Projekten gescheitert sind.
4 Minuten
Wenn die Agentin ans Telefon geht - Telefonzentrale
Nfon präsentiert eine KI-Agentin für eingehende Anrufe und ein neues Lizenzmodell. Der neue CEO Andreas Wesselmann verspricht schnelle Produktzyklen statt jahrelanger Entwicklung – und neue Geschäftsmodelle für Partner.
5 Minuten
Starface in Rust: Premiere - Strategiewechsel
Rund 700 Gäste erlebten im Europa- Park die erste Com.vention von Starface und Estos seit der Übernahme durch die Gamma Group. Im Mittelpunkt standen neue Produkte, organisatorische Veränderungen und ein deutlich erweitertes Selbstverständnis als Branchentreff.
3 Minuten
Umbau statt Ausschüttung: Expert spart für Stabilität - HandelHandelHandel
Die Gesellschafter verzichten auf Dividende und stocken das Eigenkapital auf. Parallel laufen Investitionen in digitale Prozesse und Logistik, um die Kooperation im schwierigen Marktumfeld wetterfest zu machen.
3 Minuten
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