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„Kommunikation darf keine Insel sein“

Roland Bernhard

5. Nov 2025

Lesedauer 6 Min.

„Kommunikation darf keine Insel sein“

KI verändert Contact Center

KI verändert Contact-Center grundlegend: Standardanfragen laufen automatisiert, Gespräche werden analysiert. Welche Chancen sich für den Channel daraus ergeben, erklärt im Interview Martin Bitzinger, Senior Vice President, Product Management bei Mitel.

Die Mitel-Galaxy-Tour 2025 stand ganz unter dem Motto „#aSkyFullOfStars“

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