Point of Sale

Mobile Anwendungen haben sich zu einem festen Bestandteil des Kaufverhaltens entwickelt. Eine Bitkom-Studie zeigt, wie stark sie inzwischen verbreitet sind und welche Bedeutung sie für den Vertrieb haben.

Samsungs aktuelle Smartphone-Generation war schon kurz nach Marktstart deutlich unter UVP erhältlich. Eine Auswertung zeigt, wie stark die Preise in den ersten Monaten fallen – und was Käufer künftig erwarten können.

Virale Trends aus sozialen Netzwerken spielen für viele Händler eine wachsende Rolle bei Marketing und Sortiment. Gleichzeitig zeigt sich, dass sich die Übernahme solcher Trends wirtschaftlich nicht für jedes Unternehmen auszahlt.

Services, Marktplatz und Werbegeschäft gewinnen für Ceconomy zunehmend an Bedeutung. Die aktuellen Quartalszahlen zeigen, wie sich MediaMarktSaturn vom klassischen Elektronikhändler zur Plattform entwickelt und den Umbau vor dem Einstieg vonJD.comvorantreibt.

Immer mehr kleine Handelsunternehmen beschäftigen sich mit dem Einsatz von Künstlicher Intelligenz und digitalen Werkzeugen. Gleichzeitig arbeiten viele Betriebe daran, Prozesse zu optimieren und neue Geschäftsmodelle zu erschließen.

Mit JoyExpress bringt der chinesische E-Commerce-KonzernJD.comeinen eigenen Express-Lieferservice auf den europäischen Markt. Zum Start beliefert der Dienst ausschließlich die neue Handelsplattform Joybuy, soll perspektivisch aber auch externen Partnern offenstehen.

Mit der „Magenta Stillen Stunde“ testet die Deutsche Telekom in ausgewählten Shops neue Beratungszeiten in ruhiger Atmosphäre. Das Angebot richtet sich an Kundinnen und Kunden, für die eine reizärmere Umgebung den Zugang zur Beratung erleichtert.

Agentische KI-Systeme verändern die Produktentdeckung im Handel grundlegend. Eine aktuelle Studie zeigt: Sichtbarkeit entsteht zunehmend dort, wo strukturierte Daten verfügbar sind und verschiebt Macht von Marken hin zu Plattformen, Händlern und Marktplätzen.