„Damit ging das Abenteuer los“

Auf der communicate im Rahmen der leat con 2026 spricht Thomas Muschalla, Senior Business Development Manager bei Enreach, darüber, wie Agentic AI das Channel-Geschäft verändert. Im Zentrum steht die Frage, warum Systemhäuser dafür keine eigenen KI-Entwickler werden müssen und welche Beratungs- und Servicechancen entstehen.

Der bisherige Geschäftsführer der Telefónica Germany Retail GmbH heuert bei 1&1 an und reiht sich damit in eine Serie von Wechseln mit Telefónica-Vergangenheit ein.

Wer Zweck, Datenbasis und Ausgabeprozess einer KI-Funktion bestimmt, kann als Systemhaus selbst zum Anbieter nach KI-Verordnung werden. Im Workshop auf der communicate zeigt Thorsten Kraft von der DOIT AG, wo diese Grenze verläuft.