Leserwahl 25.06.2025, 10:48 Uhr

Das Rennen um den besten Anschluss

Die Leserwahl zur besten Telefongesellschaft umfasste fünf Runden mit 20 Kategorien. Ausschlaggebend für den Erfolg waren Fachhandelsnähe, Verlässlichkeit und eine echte Partnerschaft mit dem Handel.

Wer ist die beste Telefongesellschaft des Jahres? Diese Frage stellt Telecom Handel alljährlich aufs Neue – und überlässt das Urteil den Lesern. Eine Wahl mit Tradition, an der in diesem Jahr rund 1.400 Leserinnen und Leser teilgenommen haben. 2025 wurde die Leserwahl jedoch grundlegend überarbeitet. Statt wie bisher in 27 Einzelkategorien fiel das Urteil diesmal in nur noch 20 Disziplinen. Einige Rubriken wurden gestrichen, andere neu definiert oder zusammengefasst – immer mit Blick auf die tatsächliche Relevanz für den Fachhandel.

Quelle: Telecom Handel

Erstmals ist die Bewertung in fünf Leistungssegmente gegliedert: „Verkaufsförderung & Marktauftritt“, „Systeme, Prozesse & Abwicklung“, „Betreuung & Kommunikation“, „Vergütung & Vereinbarungen“ sowie „Fairness & Partnerschaft“. Innerhalb der Segmente wurden die zugehörigen Kategorien nach ihrer Bedeutung für den Handel gewichtet – und am Ende auch die Segmente selbst. Besonders wichtig war dabei, den Fokus klar auf die Leistungen für den Fachhandel zu legen: 80 Prozent der Gesamtnote entfallen auf Zusammenarbeit, Services und Prozesse, lediglich 20 Prozent auf das Thema Vergütung.

Telecom Handel

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