Ab sofort steht das Major Release 7.3 für die UCC-Plattformen von
Starface zum Download bereit. Wie bereits auf dem
Partnerkongress angekündigt, gibt es einige Neuerungen in der Benutzerführung sowie im Rollout und der Administration.
Konkret wurde unter anderem die Gruppenfunktion überarbeitet. So wird bei Gruppenanrufen ab sofort in der Rufliste angezeigt, wer einen Gruppenanruf übernommen hat. Zudem lassen sich Gruppenanrufe als „Zurückgerufen“ markieren und mit Freitext-Kommentaren hinterlegen, um zusätzliche Transparenz in der Gruppe zu schaffen.
Auch den Rollout der Systeme hat der Hersteller überarbeitet. Die Plattform unterstützt jetzt laut Hersteller detaillierte Benutzerprofil-Templates, über die sich nutzerbezogene Daten auf multiple Nutzer-Accounts übertragen lassen. So können Administratoren mit geringem Aufwand hohe Benutzerzahlen konfigurieren.
Aktuell umfassen die Templates Telefoneinstellungen, Berechtigungen und Funktionstasten – in künftigen Releases soll die Palette ausgebaut werden. Neuerungen gibt es auch im Bereich der Starface Cloud. Dort können Services jetzt im Partnerportal geplant und terminiert werden.
Das Release 7.3 steht für Kunden mit laufendem Update-Vertrag ab sofort kostenlos zum Download über die Admin-Konsole bereit.