Avaya
Im November 2004 übernahm Avaya den deutschen TK-Hersteller Tenovis für 635 Millionen US-Dollar; im September 2009 erhielt Avaya den Zuschlag für Nortels Enterprise-Sparte für 900 Millionen US-Dollar. Einige Jahre später, 2012, folgte schließlich die Übernahme des israelischen Videokonferenz-Spezialisten Radvision.
Künstliche Intelligenz
10.12.2019
Avaya IX Contact Center mit AI-Funktionen
Avaya kooperiert mit Google, um in seine Contact-Center-Lösungen Artificial Intelligenz zu integrieren. Nun sind die AI-Funktionen in den CC-Lösungen des Herstellers weltweit verfügbar.
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Device as a Service
27.11.2019
Avaya: Kunden können Endgeräte nun auch mieten
In den USA hat Avaya sein Device-as-a-Service-Angebot bereits im vergangenen Jahr eingeführt, nun können auch Kunden in Europa Endgeräte beim Hersteller mieten statt kaufen.
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Strategische Partnerschaft
04.10.2019
Avaya kooperiert mit RingCentral
Der UCC-Spezialist Avaya wird mit dem Wettbewerber Ring Central zusammenarbeiten, um sein Cloud-Geschäft voranzutreiben. Im Zuge der Partnerschaft wird sich Ring Central an Avaya beteiligen.
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Neues Angebot
08.07.2019
Avaya Link: SD-WAN-Lösung aus der Cloud
Der Hersteller Avaya baut sein Carrier-Service-Portfolio um eine SD-WAN-Lösung (Software Defined Wide Area Network) aus, mit der Kunden mehrere Standorte verbinden können.
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UCC
05.07.2019
Avaya: Roberto Schmidl ist Geschäftsführer der GSMB
In der GSMB hat Avaya sein Mittelstandsgeschäft angesiedelt, schon seit knapp einem Jahr leitet Roberto Schmidl diesen Bereich. Nun ist er offiziell zum Geschäftsführer aufgestiegen.
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Nach Westcon-Comstor
18.06.2019
Ingram Micro ist zweiter Master Agent für Avaya Communications Cloud
Der Broadliner Ingram Micro baut sein UCC-Engagement aus und ist künftig Master Agent für die Avaya Communications Cloud. Reseller können die Lösung beim Distributor bestellen und erhalten eine monatliche Provision.
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Unified Communications as a Service
07.05.2019
Avaya erweitert Endgeräte-Angebot für UCaaS-Plattformen
Der Hersteller Avaya präsentiert neue SIP-Telefone und Headsets für Cloud-PBX-Plattformen. Zudem kommen neue Funktionen im Enrollment Service 2.0 für die einfachere Provisionierung der Endgeräte.
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Akquisition
29.04.2019
Gerücht: Mitel möchte Avaya übernehmen
Laut einem Zeitungsbericht hat Mitel ein Angebot für den Wettbewerber Avaya abgegeben. Die Akquisition hätte einen Gesamtwert von mehr als zwei Milliarden US-Dollar.
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Public Cloud PBX
02.04.2019
Avaya: Maklermodell für die Communications Cloud
Der Hersteller Avaya möchte die Zahl der Partner, die seine IP-Centrex-Lösung vermarkten, massiv steigern und hat dafür ein Maklermodell entwickelt. Neben dem Distributor Westcon-Comstor sollen weitere Master-Agents die Lösung für ihre Partner anbieten.
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Kooperationen
05.03.2019
Avaya hat neue Partner für die Cloud und Künstliche Intelligenz
Gemeinsam mit Verint möchte Avaya Workforce Engagement Management in die Cloud bringen. Im Bereich KI kooperiert Avaya nun mit Knowmail und over.ai.
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