Besser verkaufen - telecom-handel.de

Mitarbeiterschulungen

22.01.2020

So werden hausinterne Trainings zum Erfolg

Produktwissen ist die Voraussetzung für eine gute Verkaufsberatung. Deswegen kommt kein Fachhändler daran vorbei, seine Verkaufsmannschaft hier fit zu machen. weiterlesen

Recruiting

18.11.2019

Die Tücken im Vorstellungsgespräch

Nach der Sichtung der Bewerbungsmappen geht es im Job-Interview darum, in sehr kurzer Zeit herauszufinden, ob der Bewerber zum Unternehmen und zur Stelle passt. weiterlesen

Marktreport

04.11.2019

Flexible Smartphone-Displays: Noch keine Entfaltung

Von Samsung gibt es inzwischen begrenzte Stückzahlen des flexiblen Galaxy Fold zu kaufen. Der Fachhandel kann die Trendprodukte aber noch nicht vermarkten. weiterlesen

Yext-Interview

24.10.2019

Diese Daten sollten Händler online immer aktuell halten

Öffnungszeiten, Anschrift, Events: Für Unternehmen ist es wichtig, dass alle relevanten Daten im Web stets aktuell sind – und das nicht nur auf der eigenen Website. Ein Gespräch mit Howard Lerman, dem CEO und Gründer von Yext. weiterlesen

Ratgeber

16.09.2019

So punkten Sie beim Kundentelefonat

Verkaufstrainer Thomas Bottin gibt Tipps, wie Händler am Telefon auftreten sollten und welche No-Gos man unbedingt vermeiden sollte. weiterlesen

Messe

03.09.2019

IFA-Vorschau: Die Show kann beginnen

Mit neuen Produkten und spektakulären Präsentationen lockt die Berliner CE-Leitmesse IFA Besucher in die Bundeshauptstadt. Doch nicht alle feiern mit. weiterlesen

Inititative

29.08.2019

Digitalisierung: Unterstützung für Händler

So will das Kompetenzzentrum Handel kleine und mittelständische Unternehmen bei der Digitalisierung unterstützen. weiterlesen

Einfluss und Strategie

19.08.2019

So können Reseller von Influencern lernen

Influencer erreichen mit Videos oder Blogs über Dinge, die sie begeistern, Tausende von Fans. Der Fachhandel kann viele dieser Strategien auch für sich nutzen und damit Kundenbindung und Verkaufsgespräche verbessern. weiterlesen

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Bezahlte Dienstleistungen

27.06.2019

Service muss sein Geld wert sein

Händler sollten Dienstleistungen wie zum Beispiel die Einrichtung eines Handys nicht ohne Bezahlung erbringen. Dennoch fällt es vielen immer noch schwer, Geld von den Kunden dafür zu verlangen. weiterlesen