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Multichannel
Die einzelnen Vertriebswege haben dabei nichts miteinander zu tun.
Beim Cross-Channel werden im Gegensatz zum Multi-Channel-Ansatz die Vertriebskanäle miteinander verknüpft. Ein Kunde kann sich beispielsweise im Ladengeschäft informieren und online bestellen – und natürlich umgekehrt.
Omni-Channel hat eigentlich dieselbe Bedeutung wie Cross-Channel, wird aber häufig als dessen Weiterentwicklung verstanden. Der Unterschied: Kunden können kanalübergreifend auf das gesamte Angebot zugreifen.
Multichannel
16.08.2017
Cyberport-Interview: Mannschaftssport Weihnachten
Für Cyberport ist nach Weihnachten vor Weihnachten. Die Multichannel-Kette steckt bereits mitten in der Planung für das Saisonfinale und wird zehn bis 30 Prozent zusätzliche Mitarbeiter als Saisonkräfte einstellen.
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Multichannel
13.07.2017
Stationärer Handel erzielt 25 Prozent seines Umsatzes im Web
Händler mit einem stationären Ladengeschäft, die gleichzeitig auch einen Online-Shop betreiben, generieren im Schnitt 25 Prozent ihres Gesamtumsatzes im World Wide Web.
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Interview
11.07.2017
"City-Initiative": eBay bringt stationären Handel ins Netz
Mit dem Local-Commerce-Vorstoß „City-Initiative“ will der Online-Marktplatz stationäre Händler online bringen. eBays Ziel: die Sortimentsschätze des stationären Fachhandels.
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Händler-Tipps
29.06.2017
Multichannel: Feuer frei auf allen Kanälen
Händler berichten, wie sie mit der Unterstützung der Distributoren die Digitalisierung vorantreiben. Und ein Multichannel-Experte gibt Tipps für den Königsweg im Web.
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Multichannel
18.05.2017
Mit diesem Tool verspricht Motion TM mehr Frequenz am PoS
Moon Fachhandel hat ein neues Tool entwickelt, das Online und Offline verbinden soll. Telecom Handel stellt das neue Multichannel-Konzept vor.
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Media-Saturn-Tochter
04.05.2017
Relaunch bei Redcoon: Lustlos, konzeptlos, USP-los
Nach einem fünftägigen Winterschlaf ist die Media-Saturn-Tochter mit einem neuen Online Shop am Start. Wir haben uns die Seite genauer angesehen und finden: Das war das Warten nicht wert.
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Handyshop Degen
08.03.2017
Händler-Interview: "Ich fahre keinen Lamborghini"
Telecom Handel sprach mit Fachhändler Hans Jörg Degen über seine Online-Strategie, seinen eBay-Shop - und darüber, dass die „Kleinen“ den „Großen“ nicht kampflos das Feld überlassen sollten.
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IFH-Umfrage
30.01.2017
Weniger Ladensterben durch Online-Handel als befürchtet
Die Verdrängung der stationären Läden durch den Online-Handel schreitet bislang weniger voran als erwartet. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Umfrage des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln.
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Multichannel-Strategie
08.11.2016
EP erweitert Händler-Shops um Versandoption
ElectronicPartner (EP) baut die Online-Shops seiner Fachhändler weiter aus – ab sofort stehen Endkunden im Web insgesamt vier verschiedene Bestell- und Liefermöglichkeiten zur Auswahl.
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Verbundgruppe
07.07.2016
Expert baut Multichannel-Konzept aus
Expert erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2015/16 ein leichtes Minus und setzt nun auf den Ausbau der Multichannel-Strategie und die Innovationsfiliale in Schwerin.
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