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Multichannel
Die einzelnen Vertriebswege haben dabei nichts miteinander zu tun.
Beim Cross-Channel werden im Gegensatz zum Multi-Channel-Ansatz die Vertriebskanäle miteinander verknüpft. Ein Kunde kann sich beispielsweise im Ladengeschäft informieren und online bestellen – und natürlich umgekehrt.
Omni-Channel hat eigentlich dieselbe Bedeutung wie Cross-Channel, wird aber häufig als dessen Weiterentwicklung verstanden. Der Unterschied: Kunden können kanalübergreifend auf das gesamte Angebot zugreifen.
Multichannel kommt
02.03.2012
Die neue Expert-Website ist online
Ab sofort ist der neue Internet-Auftritt der Verbundgruppe Expert im Netz. Damit ist der erste Schritt zur lange angekündigten Multichannel-Strategie getan.
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Euronics
01.03.2012
Mit Multichannel-Strategie gegen den Umsatzeinbruch
Euronics schließt das Geschäftsjahr 2010/2011 mit einem Minus von 7 Prozent ab. Für 2012 sind der Ausbau der Multichannel-Strategie und Wachstum in der Fläche geplant.
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06.02.2012
Expert gibt Details zur neuen Online-Strategie bekannt
Auf der Expert-Frühjahrstagung gab Vorstand Volker Müller Details zur künftigen Online-Strategie der Fachhandelskooperation bekannt. Der konkrete Starttermin des neuen Web-Shops bleibt offen.
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24.01.2012
D-Link setzt auf Multichannel-Strategie
Der Netzwerkspezialist D-Link baut seinen Vertrieb um und legt die Bereiche B2B Channel Sales und Consumer Sales zusammen. André Pasternak wird die neue Vertriebseinheit in Deutschland, Österreich und der Schweiz leiten.
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Online-Strategie
27.10.2011
Gute Geschäfte im Web
Die Online-Konzepte der Verbundgruppen im Vergleich: Während einige Kooperationen auf Konfrontationskurs zu den E-Tailern sowie Media Markt und Saturn gehen, setzen andere auf Services im Web und den Verkauf am PoS.
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11.07.2011
Media Markt will Online-Preisbrecher werden
Immer wieder ruderte Media Markt im Online-Geschäft zurück - nun setzt der Retailer auf eine aggressive Multichannel-Strategie. Im Kernsegment möchte das Unternehmen Produkte online und im Shop zu gleichen Preisen anbieten - und dabei immer der günstigste sein.
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