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Shop 2.0
Kundenfrequenz
01.11.2023
Mehr Leben in die Shops
Die Kundenfrequenz im stationären Handel ist weiterhin rückläufig, die Verbraucherstimmung angespannt. So kämpfen Shop-Betreiber gegen den Trend.
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Payment
14.07.2023
EHI-Studien zeigen aktuelle Entwicklungen bei Zahlungssystemen im Handel
Im Vergleich von stationärem Handel und E-Commerce gibt es weiterhin große Unterschiede bei den Zahlungssystemen. Doch der Trend geht zur Mehrkanalfähigkeit.
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Branchenumfrage
27.02.2023
Handel setzt verstärkt auf künstliche Intelligenz
Kompensation von Personalengpässen, bessere Logistik, mehr Kundenservice: Laut einer Branchenumfrage des Handelsforschungsinstituts EHI setzen immer mehr Einzelhändler auf künstliche Intelligenz.
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Shop-Beleuchtung
15.12.2022
Licht und Schatten
Die richtige Beleuchtung im Shop ist ein wichtiger Faktor, wenn es darum geht, für den Kunden ein gutes Einkaufserlebnis zu schaffen. Allerdings gibt es auch etliche Fehler, die man bei der Illumination des eigenen Ladengeschäfts unbedingt vermeiden sollte.
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Stationärer Handel
14.04.2022
Elektrokette Conrad will fast alle Filialen schließen
Radikaler Kurswechsel bei Conrad: Die Elektronikhandelskette verlagert das Endkundengeschäft komplett ins Internet, der Großteil der derzeit elf Filialen wird geschlossen.
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Auf 300 Quadratmetern
25.11.2021
Telekom eröffnet neuen Flagship Store in Köln
Themeninseln, ein digitales „Welcome Management“ und eine Kids Corner für die Jüngsten: Auf 300 Quadratmetern soll der wiedereröffnete Telekom-Flagship-Store in Köln den Kunden eine ganz neue Erlebniswelt bieten.
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Digital Signage
17.08.2021
Die richtigen Zeichen setzen
Mit Digital Signage können Händler ganz gezielt werben und ihre Kundschaft informieren, doch es gibt auch Potenzial für Fehler.
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Refurbishment
12.08.2021
Zurücknehmen und noch mal verkaufen lohnt sich für alle
Nachhaltigkeit gewinnt an Bedeutung. Das Refurbishment von Smartphones wird dadurch vermehrt zum Thema für den stationären Handel.
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HDE-Interview
11.08.2021
Keine Chance mehr für Händler ohne kontaktloses Zahlen
Die Corona-Krise beschleunigt M-Payment und kontaktlose Kartenzahlungen. Ulrich Binnebößel, der Zahlungsverkehrsexperte beim Handelsverband Deutschland (HDE), spricht im Exklusiv-Interview über die aktuellen Trends.
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Interview
10.08.2021
Shop-Konzept: „Binden Sie Ihre Mitarbeiter bei der Gestaltung mit ein“
Der Regio-Carrier M-net führt in seinen Filialen ein neues Shop-Konzept ein, das von Tim Widua, Geschäftsführer der Wi Pro GmbH entwickelt wurde.
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