Foto: Pressmaster shutterstock
Shop
Stationäre Shops leiden allerdings zunehmen unter dem Wettbewerbsdruck der Online-Shops. In Deutschland gibt es deshalb eine ganze Reihe von Projekten, um stationäre Shops ins Internet zu überführen. Das Schlagwort dafür ist "Digitalisierung des Handels".
Ratgeber
19.07.2013
Wenn Baustellen-Alarm im Shop zum Problem wird
Bauarbeiten in der Nähe des eigenen TK-Shops führen oftmals zu schmerzhaften Umsatzeinbußen. Händler müssen solche Ärgernisse allerdings in der Regel akzeptieren.
weiterlesen
11.03.2013
Mobilcom-Debitel ermöglicht Bezahlen im Shop nach Online-Kauf
Online kaufen - im Shop bezahlen: Diese ungewöhnliche Multi-Channel-Variante testet Mobilcom-Debitel im Rahmen eines Pilotprojekts in Berlin. Der neue Service hat für die Partner sowohl Vor- als auch Nachteile.
weiterlesen
01.02.2013
O2 startet PoS-Programm für mehr Geschäftskunden-Kompetenz
Der Münchner Netzbetreiber Telefónica Deutschland will die Geschäftskunden-Kompetenz der O2-Shops und -Partnershops forcieren. Im Mittelpunkt stehten gezielte SoHo-Trainings für die Mitarbeiter.
weiterlesen
14.06.2012
Blau.de testet eigenes Shop-Konzept
Der Mobilfunk-Discounter hat zwei E-Plus-/Base-Shops in München und Münster "blau" umgebaut, um die Auswirkung auf den Verkauf der neuen Allnet-Flat zu testen.
weiterlesen
02.05.2012
Mobilcom-Debitel auf Expansionskurs
Der Service Provider Mobilcom-Debitel sucht Ladenflächen für neue Shops in 1A-Lagen.
weiterlesen
Expert
24.04.2012
Vorhang auf für den Online-Shop
Der neue Web-Shop der Verbundgruppe Expert steht ab sofort im Netz. Zunächst können nur Aktionsangebote zum bundesweit einheitlichen Preis bestellt werden.
weiterlesen
Online-Auftritt
03.04.2012
Schritt für Schritt ins Web
Telecom Handel zeigt, warum die Visitenkarte im World Wide Web für Händler so wichtig ist.
weiterlesen
Kundenservice
16.03.2012
Mit offenen Armen
Reklamationen im Handy-Laden sind keine Seltenheit und fordern eine schnelle und angemessene Reaktion vom Mitarbeiter. Telecom Handel verrät Tipps und Tricks für richtiges Beschwerdemanagement im Shop.
weiterlesen
Eno
13.03.2012
Partner Shop-Programm mit Kabel Deutschland
Der Distributor Eno stellt seinen Fachhändlern in Kooperation mit Kabel Deutschland ein Partner Shop-Programm zur Verfügung. Dieses umfasst neben einer Shop-Ausstattung ein Schulungsprogramm und weitere Serviceleistungen.
weiterlesen
Multichannel kommt
02.03.2012
Die neue Expert-Website ist online
Ab sofort ist der neue Internet-Auftritt der Verbundgruppe Expert im Netz. Damit ist der erste Schritt zur lange angekündigten Multichannel-Strategie getan.
weiterlesen
