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Shop
Stationäre Shops leiden allerdings zunehmen unter dem Wettbewerbsdruck der Online-Shops. In Deutschland gibt es deshalb eine ganze Reihe von Projekten, um stationäre Shops ins Internet zu überführen. Das Schlagwort dafür ist "Digitalisierung des Handels".
Google
16.09.2013
Erster Shop-in-Shop in Hamburg eröffnet
Google hat in Hamburg einen ersten Shop-in-Shop in einer Saturn-Filiale eröffnet. Kunden können sich dort über die neuesten Geräte und Services informieren und virtuell auf Weltreise gehen.
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Ratgeber
19.07.2013
Wenn Baustellen-Alarm im Shop zum Problem wird
Bauarbeiten in der Nähe des eigenen TK-Shops führen oftmals zu schmerzhaften Umsatzeinbußen. Händler müssen solche Ärgernisse allerdings in der Regel akzeptieren.
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11.03.2013
Mobilcom-Debitel ermöglicht Bezahlen im Shop nach Online-Kauf
Online kaufen - im Shop bezahlen: Diese ungewöhnliche Multi-Channel-Variante testet Mobilcom-Debitel im Rahmen eines Pilotprojekts in Berlin. Der neue Service hat für die Partner sowohl Vor- als auch Nachteile.
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01.02.2013
O2 startet PoS-Programm für mehr Geschäftskunden-Kompetenz
Der Münchner Netzbetreiber Telefónica Deutschland will die Geschäftskunden-Kompetenz der O2-Shops und -Partnershops forcieren. Im Mittelpunkt stehten gezielte SoHo-Trainings für die Mitarbeiter.
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14.06.2012
Blau.de testet eigenes Shop-Konzept
Der Mobilfunk-Discounter hat zwei E-Plus-/Base-Shops in München und Münster "blau" umgebaut, um die Auswirkung auf den Verkauf der neuen Allnet-Flat zu testen.
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02.05.2012
Mobilcom-Debitel auf Expansionskurs
Der Service Provider Mobilcom-Debitel sucht Ladenflächen für neue Shops in 1A-Lagen.
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Expert
24.04.2012
Vorhang auf für den Online-Shop
Der neue Web-Shop der Verbundgruppe Expert steht ab sofort im Netz. Zunächst können nur Aktionsangebote zum bundesweit einheitlichen Preis bestellt werden.
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Online-Auftritt
03.04.2012
Schritt für Schritt ins Web
Telecom Handel zeigt, warum die Visitenkarte im World Wide Web für Händler so wichtig ist.
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Kundenservice
16.03.2012
Mit offenen Armen
Reklamationen im Handy-Laden sind keine Seltenheit und fordern eine schnelle und angemessene Reaktion vom Mitarbeiter. Telecom Handel verrät Tipps und Tricks für richtiges Beschwerdemanagement im Shop.
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Eno
13.03.2012
Partner Shop-Programm mit Kabel Deutschland
Der Distributor Eno stellt seinen Fachhändlern in Kooperation mit Kabel Deutschland ein Partner Shop-Programm zur Verfügung. Dieses umfasst neben einer Shop-Ausstattung ein Schulungsprogramm und weitere Serviceleistungen.
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