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Shop
Stationäre Shops leiden allerdings zunehmen unter dem Wettbewerbsdruck der Online-Shops. In Deutschland gibt es deshalb eine ganze Reihe von Projekten, um stationäre Shops ins Internet zu überführen. Das Schlagwort dafür ist "Digitalisierung des Handels".
Studie
16.11.2022
Einkaufserlebnis: Das wünschen sich Kunden am PoS
Wie können Einzelhändler ihre E-Commerce-Kanäle und stationären Geschäfte besser an die Verbraucherbedürfnisse anpassen? Publicis Sapient hat untersucht, worauf Kunden bei ihren Einkaufserlebnissen Wert legen - und was nicht so gut ankommt.
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Rechtsstreit
09.11.2022
Girocard-System: Händler klagen wegen Kartengebühren
Handelte es sich bei dem bis 2014 gültigen einheitlichen Händlerentgelt für Girocard-Zahlungen um eine unerlaubte Kartellabsprache? Diese Frage beschäftigt aktuell das Landgericht Berlin.
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Terminvereinbarung
15.04.2022
Shoppen per Slot
Was in anderen Branchen schon seit längerem gang und gäbe ist, hält jetzt verstärkt Einzug in den TK- und Mobilfunkhandel: Terminvereinbarungen für die Beratung und den Verkauf.
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Ladendesign
21.03.2022
Lokalkolorit im Telekom Shop
Das in den Flagship-Stores erprobte neue Shop-Design der Telekom hält nun auch in der Fläche Einzug. Dabei legt der Netzbetreiber viel Wert auf das Kundenerlebnis und gibt den Stores einen regionalen Anstrich.
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Marketing
14.12.2021
Kein kalter Kaffee
Kaffee ist das Lieblingsgetränk der Deutschen. Und mittlerweile noch viel mehr: Lifestyle, Lebensgefühl, Leidenschaft. Wie können Telekommunikations- und Mobilfunkfachhändler vom Bohnen-Boom profitieren, wie am Hype um das Hipster-Heißgetränk partizipieren?
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HDE-Zahlen
06.12.2021
Einzelhandel fürchtet Fiasko im Dezember
Die Einführung verschärfter Corona-Maßnahmen in Geschäften ist eine "dramatische Zäsur im Weihnachtsgeschäft", beklagt der HDE. Im Einzelhandel drohe erneut ein Fiasko im normalerweise umsatzstarken Dezember.
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Pandemie
02.12.2021
Neue Corona-Regeln: 2G wird Pflicht im Einzelhandel
Bund und Länder haben neue Corona-Regeln beschlossen, um die vierte Welle zu brechen. Unter anderem soll eine bundesweite 2G-Regel im Einzelhandel eingeführt werden.
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Auf 300 Quadratmetern
25.11.2021
Telekom eröffnet neuen Flagship Store in Köln
Themeninseln, ein digitales „Welcome Management“ und eine Kids Corner für die Jüngsten: Auf 300 Quadratmetern soll der wiedereröffnete Telekom-Flagship-Store in Köln den Kunden eine ganz neue Erlebniswelt bieten.
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Gestaltung am PoS
20.10.2021
Die Mitarbeiter an Bord geholt: Der gemeinsame Weg zum neuen Shop
Nach vielen Jahren exklusiver Partnerschaft mit einem Netzbetreiber wechselte Marco Mitzlaff wieder zurück in den Fachhandel – und baute seinen Shop komplett um.
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EHI-Analyse
15.10.2021
Amazon, Otto und Zalando dominieren den Online-Handel
Corona hat dem Onlinehandel riesige Wachstumsraten beschert, der große Anteil des Geschäfts bleibt fest in der Hand weniger Anbieter. Experten des EHI sehen aber Nischen für die Konkurrenz.
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