So kommen Mitarbeiter auf Hochtouren
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Den Spieß einfach umdrehen
Eine weitere Möglichkeit, die Angestellten aus dem Alltagstrott aufzurütteln, ist es, sie hin und wieder selbst als Testkäufer in benachbarte Shops zu schicken. So entsteht schnell ein Gespür dafür, was eine kompetente Beratung und guten Service ausmacht.
