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Studie
Hier finden Sie interessante Studien und Zahlen bekannter Analysten wie IDC oder Gartner, die sich auf die Informations- und Telekommunikationsbranche (ITK-Branche) beziehen.
Servicequalität
06.09.2025
Telko-Studie: Kunden unzufrieden, Wechselbereitschaft steigt
Hohe Preise, schwacher Service und ungenutzte digitale Angebote: Laut einer Untersuchung von Simon-Kucher denken viele Kunden über einen Anbieterwechsel nach. Swisscom sticht positiv hervor, während Vodafone und Telefónica O2 im Ranking zurückfallen.
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Studie
31.08.2025
Deutschland gibt im EU-Vergleich am wenigsten für Shopping aus
Laut der neuen Einzelhandelsstudie von NIQ Geomarketing fließt in Deutschland nur jeder vierte Euro des privaten Konsums in den Einzelhandel. Während die Kaufkraft in Europa weiter wächst, sinkt der Anteil der Einzelhandelsausgaben seit drei Jahren.
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Studie
25.08.2025
Generation Smartphone fordert weniger Social Media
Drei von vier Jugendlichen sehen zu viel Bildschirmzeit als gesellschaftliches Problem. Überraschend: Viele fordern klare Regeln und plädieren für ein Social-Media-Verbot für Kinder unter zwölf Jahren.
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Bitkom-Studie
18.08.2025
Zwischen Ladentheke und Like-Button
Eine neue Bitkom-Studie zeigt, wie stark sich Handelsunternehmen in Deutschland verändern – getrieben durch neue Wettbewerber, verändertes Kundenverhalten und den wachsenden Druck zur Digitalisierung.
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Home-Electronics-Markt
12.08.2025
Smartphone-Absatz geht weiter zurück
Der deutsche Markt für Home Electronics ist im ersten Halbjahr 2025 leicht um 0,9 Prozent geschrumpft. Im Mobilfunk sorgt ein deutlicher Absatzrückgang für Druck. Höhere Durchschnittspreise dämpfen jedoch den Umsatzverlust.
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Infrastruktur-Check
12.08.2025
Studie: Mobilfunk wichtiger als Straßen und Energienetze
Eine Befragung von Interrogare im Auftrag von O2 Telefónica zeigt: Verbraucher und Unternehmen in Deutschland sehen den größten Nutzen in Mobilfunknetzen. Gefordert wird jedoch mehr Tempo und klare politische Weichenstellungen für den Infrastrukturausbau.
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Bitkom-Studie
29.07.2025
8 von 10 Händlern für Verbot chinesischer Billig-Plattformen
Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Bitkom zeigt: Chinesische Billig-Marktplätze stehen massiv in der Kritik. Neben Rechtsverstößen fürchten Händler auch Gesundheitsrisiken und wachsende Abhängigkeiten vom Ausland.
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Studie
22.07.2025
Einzelhandel bleibt Zugpferd der Innenstadt
Die Studie „Handelsstandort – Innenstadt 2025“ zeigt: Einkaufen ist der zentrale Besuchsanlass – vor Gastronomie, Dienstleistungen oder Freizeit. Kommunen, Handel und Stadtmarketing erhalten damit konkrete Ansatzpunkte zur Stärkung ihrer Stadtzentren.
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ITscope-Marktbarometer
15.07.2025
Smartphones gefragt, Tablets unter Druck
Apple bleibt im Channel das Zugpferd: Im Bereich der Mobiltelefone dominiert der Hersteller mit mehreren Modellen die Toplisten. Auch Android-Geräte holen auf, allerdings mit deutlichem Abstand. Bei Tablets hingegen ist das Interesse rückläufig.
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EHI
26.06.2025
Studie: Recht auf Reparatur noch wenig bekannt
Bis Ende Juli 2026 muss das Recht auf Reparatur in Deutschland umgesetzt werden. Eine aktuelle Studie zeigt: Nur 44 Prozent der Verbraucher kennen das neue Recht, viele Hersteller und Händler sehen große Herausforderungen bei Personal und Kosten.
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