Bärbel Edel
6 Artikel
Neue AGB
19.02.2021
Paypal führt Konfliktgebühr für Händler ein
Paypal ändert seine Nutzungsbedingungen für Händler und führt eine Konfliktgebühr ein. Die Gebühr wird erhoben, wenn es bei einem Antrag auf Käuferschutz zu keiner Einigung zwischen Kunde und Händler kommt. Die aktualisierten AGB treten zum 30. April 2021 in Kraft.
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Stationärer Handel
17.11.2020
DHL und Handelsverband Deutschland kooperieren
Laut DHL sind rund 250.000 Einzelhändler noch nicht im Web präsent. DHL erweitert jetzt die bestehende Initiative "DHL lokal handeln" und holt dafür den Handelsverband Deutschland mit ins Boot. Das Ziel: Stationäre Händler sollen auch Neukunden im Internet gewinnen.
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KEP-Studie
18.06.2020
Sendungsvolumen in Deutschland steigt auf 3,65 Milliarden Pakete
Das Sendungsvolumen im deutschen Kurier-, Express- und Paketmarkt hat im Jahr 2019 eine neue Bestmarke erreicht: Es stieg auf 3,65 Milliarden Sendungen. Pro Zustelltag wurden in Deutschland rund sieben Millionen Empfänger mit mehr als 12 Millionen Sendungen beliefert.
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Online-Shops
19.05.2020
Usability: „Wenn der Nutzer es nicht versteht, klappt es nicht“
Eine schlecht gestaltete Navigation, fehlende Infos oder andere Hürden im Online Shop vergraulen Kunden. Till Winkler von Skopos Nova erklärt im Interview, wie Shop-Betreiber "Usability-Minen" am besten entschärfen und wie viel Usability-Tests kosten.
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Letzte Meile
14.05.2020
Bitkom begrüßt Drohnen-Aktionsplan der Bundesregierung
Mit einem Drohnen-Aktionsplan will Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer innovative Luftfahrtkonzepte voranbringen. Der Bitkom begrüßt das Vorhaben.
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Logistik im Online-Handel
24.05.2018
Versandverpackungen: Nicht zu viel Luft verschicken
Angemessen große Verpackungen helfen nicht nur Kosten zu sparen, sie sorgen auch für zufriedene Kunden und sind gut für das Image und die Marke. Doch wie lassen sich Pakete optimieren?
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