Die größten Enttäuschungen, Blamagen und Misserfolge der TK-Branche
Der Plan: Zum Start der dritten Mobilfunkgeneration wollte mit Quam ein neuer Carrier in Deutschland Fuß fassen.
Die Realität: Gleich zu Beginn hatte der Newcomer mit massiven technischen Problemen zu kämpfen. So waren Quam-Kunden aus den Netzen von T-Mobile und Vodafone D2 nicht direkt erreichbar, Anrufer mussten stattdessen eine Vermittlung anrufen. Nur ein Dreivierteljahr nach dem Start stellte Quam das operative Geschäft wieder ein.
Gründe für das Scheitern: Ein großes Marketing-Budget ersetzt nicht technischen Sachverstand und tragfähige Tarifmodelle.