Cisco: Neue Produkte für den SMB-Bereich und mehr Services für Partner

Außerdem hat der Netzwerkausrüster Service und Support für seine Partner verbessert: So bietet der Partner Design Support künftig kostenlose Unterstützung der Partner in allen Stufen der Planung, Installation und Konfiguration an. Außerdem hat das Unternehmen seinen Hardware-Austausch-Service erweitert: Der Cisco Small Business Pro Rapid Replacement Service soll innerhalb von vier Stunden rund um die Uhr technischen Support für Cisco Small Business Partner leisten. Voraussetzung ist ein Vertrag über drei Jahre, dieser umfasst Software-Updates sowie telefonischen Rund-um-die-Uhr-Zugang zum SMB-Support-Center sowie zur Support Community.

Derzeit arbeitet Cisco mit 650 Select-Partnern sowie 2.500 registrierten Partnern zusammen.