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Frage von "Stefan": "Wo und wie kann ‚Beratung‘ den Kunden in Rechnung gestellt werden? Ist das überhaupt notwendig?"
Antwort von Hubert Kluske: "Ich glaube nicht, dass man Beratung im Handel generell in Rechnung stellen kann. Es gibt aber Services, durch die man sich eine zusätzliche Einnahmequelle erschließen kann. Diese sind aus meiner Sicht zum Beispiel: Datensicherung oder 1-zu-1-Schulungen."
