06.07.2011, 15:49 Uhr
FEC ergänzt Hybird-Anlagen um VoiceMail-System
Die Lösung steht den Teilnehmern mit dem jüngsten Release ab sofort zur Verfügung.
Funkwerk Enterprise Communications (FEC) erweitert seine ITK-Systeme Elmeg Hybird 300 und 600 um ein zentrales integriertes VoiceMail-System. Dieses führt die Anrufer bei Abwesenheit oder im Besetztfall zur persönlichen Voice-Box des angerufenen Teilnehmers. Generell können zwei Ansagen je VoiceBox geschaltet werden - mit oder ohne Aufzeichnung einer Nachricht.
Die Benachrichtigung über eingegangene Anrufe erfolgt dann per Alarm-/Meldeton, via MWI (Message Waiting Indication) oder per Voice to Mail - hier kann die Sprachnachricht auch als .wav-Datei per E-Mail weitergeleitet werden. Darüber hinaus bietet die Lösung einen eigenen Kalendertyp zur zeitlichen Steuerung der persönlichen Begrüßungsansagen - während oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Mit dem aktuellen Release stehen die persönlichen VoiceMail-Boxen jedem Teilnehmer ab sofort zur Verfügung. Die Einstellungen der VoiceMail-Box lassen sich, auch per Fernabfrage, vom jeweiligen Benutzer individuell über ein eigenes User-Portal administrieren.
Die Nutzung VoiceMail-Systems ist lizenzorientiert. Zwei Voice-Boxen sind im Lieferumfang jeder Elmeg Hybird 300 oder 600 enthalten. Weitere Lizenzen sind gegen Gebühr bei den autorisierten FEC-Distributoren erhältlich und schlagen mit 119 Euro netto (5 Lizenzen) oder 189 Euro netto (10 Lizenzen) zu Buche.
