Aetka setzt auf eBay
Interview mit Uwe Bauer, Vorstand der Aetka Communication Center AG
Telecom Handel: Wie wird das neue Omnichannel-Konzept von den Aetka-Partnern angenommen?
Uwe Bauer: Grundsätzlich positiv, aber es gibt natürlich auch Bedenken. Und Fragen, die zum Teil kontrovers diskutiert werden: Welchen Stellenwert soll der Online-Verkauf bekommen? Wie muss man kalkulieren? Brauche ich dafür eigenes Personal?
Und wie fallen hierzu Ihre Antworten aus?
Bauer: Wir sehen den Verkauf über den Ebay-Marktplatz ausschließlich in Kombination und als Ergänzung zum stationären Ladengeschäft. Wichtigster Faktor ist nicht der Preis, denn es gibt immer irgendwo im Internet jemanden, der ein Produkt günstiger anbietet. Dennoch muss hier anders kalkuliert werden als im stationären Geschäft.
Mit wie viel Aufwand sollte man rechnen?
Bauer: Wichtig ist, dass der Partner jemanden hat, der sich wirklich um das Thema Omnichannel kümmern kann. Eine halbe Stelle wäre zumindest in der Anfangsphase optimal. Der Markenshop braucht Zeit und ist sicher kein Mittel, um ein marodes Geschäft zu sanieren, sondern setzt auf ein gesundes Unternehmen auf.
Und was kostet der Markenshop?
Bauer: 29 Euro im Monat. Hinzu kommen die Transaktionsgebühren von Ebay, hier haben wir aber besondere Bedingungen für die Aetka-Partner ausgehandelt.
