"Wir brauchen keinen Naturschutzpark"

Telecom Handel: Inwiefern?
Bauer: Durch die Airtime-Beteiligung ergibt sich eine Nachhaltigkeit. Der gute, solide, gut telefonierende Kundenkreis, den der Fachhandel oft mitbringt, wird honoriert. Auch für die Netzbetreiber ist so eine Lösung sinnvoller als die Zahlung hoher Front-Up-Provisionen, für Karten, die unter Umständen nur in der Schublade landen.

Telecom Handel: Gibt es nicht im Gegenteil Tendenzen bei einigen Netzbetreibern, den Fachhandel aus dem VVL-Geschäft herauszudrängen?
Bauer: Diese Versuche hat es auch in der Vergangenheit schon gegeben. Das ist seit vielen Jahren eine Ärgernis und ein Zielkonflikt, und der wird es auch bleiben. Aber es geht nur partnerschaftlich miteinander. Wer den Kunden bringt, will auch die Chance haben, an der Verlängerung zu partizipieren. Alles andere ist nicht hinnehmbar. Wenn mir als Fachhändler das VVL-Geschäft weggenommen wird, dann werde ich für diesen Netzbetreiber auch keine Neukunden mehr bringen. So einfach ist das. Das wird sich dann rächen.

Telecom Handel: Das setzt voraus, dass die Netzbetreiber und Hersteller davon ausgehen, den Fachhandel auch in Zukunft noch zu brauchen…
Bauer: Das tun sie ja auch. Die Hersteller wissen auch, dass der Fachhandel wichtige Aufgaben wie Produkteinführung und Produktberatung für Sie erfüllt. Da gibt es durchaus das Interesse, diesen Vertriebskanal nicht zu schwächen. Dennoch passiert dies leider immer wieder dadurch, dass andere Kanäle bessere Konditionen erhalten.