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Roland Bernhard

Chefredakteur

Roland Bernhard ist Chefredakteur der Fachhandelszeitung Telecom Handel. Der gelernte Diplom-Kaufmann ist seit 30 Jahren als Journalist tätig und befasst sich vorrangig mit Vertriebs- und Handelsthemen.

Beiträge von Roland Bernhard

Zwischen Chaos und Aufbruch: Panel zur Lage der ITK-Branche
Auf der communicate im Rahmen der leat con 2026 diskutieren Sandra Balz (kiwiko), Daniel Brosend (NTB) und Lucas Knapp (EDNT) über die Lage der ITK-Branche. Im Mittelpunkt stehen Regulatorik, die geopolitische Lage, KI-Chaos und steigende Preise für Hard- und Software.
3 Minuten
30. Sep 2026
Pascom bringt KI-Telefonassistent Pia in den Regelbetrieb
Nach einer Testphase macht Pascom seinen KI-Telefonassistenten Pia nun für alle Kunden verfügbar. Der Voice Agent kann Gespräche führen, Informationen auswerten und abhängig vom Anliegen weitere Schritte anstoßen.
3 Minuten
30. Sep 2026
Expert startet mit Payback und baut KI im Handel aus
Kundenbindung, digitale Vertriebswege und Künstliche Intelligenz stehen im Mittelpunkt der weiteren Ausrichtung von Expert. Auf der Hauptversammlung in Göttingen kündigte die Kooperation unter anderem den Start von Payback an und gab einen Einblick in ihre Pläne für das laufende Geschäftsjahr.
4 Minuten
29. Sep 2026
Nächste Woche ist es so weit: Das communicate-Programm im Überblick
Am Montag, 5. Oktober, beginnt mit der night of communicate die communicate im Rahmen der leat con in Hamburg. Vom 6. bis 8. Oktober sprechen auf dem communicate forum 17 Speaker zu Agentic AI, digitaler Souveränität, Glasfaser und weiteren Themen der ITK-Branche. Hier das komplette Programm mit Uhrzeiten.
3 Minuten
29. Sep 2026
Wer haftet für den KI-Agenten? Workshop auf der communicate
Wer Zweck, Datenbasis und Ausgabeprozess einer KI-Funktion bestimmt, kann als Systemhaus selbst zum Anbieter nach KI-Verordnung werden. Im Workshop auf der communicate zeigt Thorsten Kraft von der DOIT AG, wo diese Grenze verläuft.
2 Minuten
29. Sep 2026
Agentic AI verändert das Channel-Geschäft: Vortrag auf der communicate
Auf der communicate im Rahmen der leat con 2026 spricht Thomas Muschalla, Senior Business Development Manager bei Enreach, darüber, wie Agentic AI das Channel-Geschäft verändert. Im Zentrum steht die Frage, warum Systemhäuser dafür keine eigenen KI-Entwickler werden müssen und welche Beratungs- und Servicechancen entstehen.
3 Minuten
29. Sep 2026
„KI hat auch etwas mit Kultur zu tun“
Direktvertrieb oder Distribution, Cloud oder On-Premises: Cisco sucht bei seinen Partnern gerade an mehreren Fronten neue Antworten, allen voran mit dem Partnerprogramm C360
7 Minuten
28. Sep 2026
Michael Kieninger wechselt von O2 zu 1&1
Der bisherige Geschäftsführer der Telefónica Germany Retail GmbH heuert bei 1&1 an und reiht sich damit in eine Serie von Wechseln mit Telefónica-Vergangenheit ein.
3 Minuten
27. Sep 2026
night of communicate ist ausverkauft
Alle Plätze für die night of communicate am 5. Oktober im MAZZA Hamburg sind vergeben, die Veranstaltung ist somit ausverkauft. Die Reise nach Hamburg lohnt sich dennoch: Auf der communicate gibt es ein umfangreiches Vortragsprogramm – Speaker und Aussteller freuen sich auf einen Besuch. 
3 Minuten
27. Sep 2026
Zwischen Hype und Handlung: Die Keynote der night of communicate
Milliarden-Investitionen, autonome Agenten, tägliche Praxis im Unternehmen: Wie weit klaffen diese drei aktuell wirklich auseinander? Conrad Schlenkhoff, Gründer des AI Transformation Institute, ordnet das bei der Keynote der night of communicate ein.
2 Minuten
24. Sep 2026