Enreach schraubt an seinem Partnerprogramm
Enreach ändert die Regeln für sein Partnerprogramm. Ausschlaggebend für den Partnerstatus ist künftig vor allem, wie viel wiederkehrenden Umsatz ein Partner erwirtschaftet, nicht mehr in erster Linie der einmalige Umsatz aus Softwarelizenzen wie bisher. Zusätzlich fließen zwei neue Maßstäbe ein: wie schnell ein Partner wächst und wie breit er aus dem Portfolio verkauft.
Vor allem beim Portfolio-Kriterium ändert sich etwas Grundsätzliches: Wer bislang nur ein Produkt vertrieb, konnte ebenso hoch eingestuft werden wie ein Partner mit breitem Portfolio. Künftig soll sich das unterscheiden, auch sichtbar: Neben dem Abzeichen für die allgemeine Partnerstufe gibt es künftig ein zusätzliches Abzeichen, das ausweist, für welche einzelnen Produkte ein Partner zertifiziert ist.
Reseller, Wholesaler und Produktberater in einem System
Bislang kannte Enreach drei Partnerlevel, Solution, Silber und Gold, und die galten nur für Reseller der Swyx-Produktlinie. Produktberater und Wholesale-Partner der Lösung Enreach Contact liefen bisher außerhalb dieses Programms. Künftig gibt es fünf Stufen: Registriert, Bronze, Silber, Gold und Platin. Diese gelten für alle drei Partnermodelle und schließen alle Enreach-Produkte ein.
Mit dem Level steigen die Leistungen: Ab Bronze gibt es Zugang zu Projektpreisen, ab Silber zusätzlich Endkundenleads und eine Betreuung, die ein Team aus Produktspezialisten mit einem Partner Account Manager kombiniert, ab Gold dann einen fest zugeordneten Partner Account Manager allein. Auch die Fachhändlersuche auf der Enreach-Website wird ausgeweitet: Bislang ließ sie sich nur nach der Swyx-Produktlinie filtern, künftig nach allen Produkten. Ab Gold-Level werden zudem alle Standorte eines Partners gelistet, und wer Enreach-Technologie unter eigenem Namen (Whitelabel) vertreibt, kann sich auf Wunsch mit einem entsprechenden Hinweis listen lassen.
Mit dem Partnerlevel wächst auch die Unterstützung durch Enreach: gestaffelte Marketingbudgets, die mit dem Partnerlevel steigen, bis hin zu einem umsatzabhängigen Anteil bei Platin-Partnern. Hinzu kommt der sogenannte Champions Club, ein Incentive-Format mit Reisen zu europäischen Zielen, das es für Gold- und Platin-Partner als feste Mitgliedschaft gibt, für Silber-Partner als Wildcard bei besonders guter Performance. In diesem Jahr ging es für Partner nach Malaga, im Vorjahr an den Polarkreis nach Finnland.
Neues Portal, gestaffelter Zeitplan
Parallel zum Programm baut Enreach auch seine digitale Infrastruktur um. Bislang gab es zwei getrennte Portale, PartnerNet für Reseller und InTouch für Wholesaler-Partner, während Produktberater bislang gar keinen eigenen Portalzugang hatten. Künftig soll ein gemeinsames InTouch-Partnerportal alle Partnertypen bündeln, mit Dokumentendatenbank, KI-gestützter Suche und einem Dashboard, das Partnern ihren eigenen Status nach den drei neuen Kriterien anzeigt.
Der Zeitplan ist gestaffelt: Zum 1. Oktober startet das neue Portal zunächst in einer Beta-Phase, die bestehenden Portale bleiben parallel für rund sechs Monate online. Das eigentliche neue Partnerprogramm mit vollem Onboarding aller Partner soll dann zum 1. Januar 2027 an den Start gehen. Der Jahreswechsel als Stichtag hat einen pragmatischen Grund: Von da an soll der Umsatz eines Partners jeweils über ein volles Kalenderjahr in seine Einstufung einfließen.
