Coolblue eröffnet seinen ersten Store in Berlin

Coolblue setzt den Ausbau seiner stationären Präsenz in Deutschland fort: In der Tauentzienstraße 7 in Berlin eröffnete der nunmehr achte Laden in Deutschland. Der Flagshipstore der Niederländer bietet in bester Lage nahe dem Europa-Center und dem KaDeWe auf zwei Etagen 1.756 Quadratmeter Shopping-Fläche.

Bereits seit Ende 2025 beliefert Coolblue mit eigenen Mitarbeitern die rund 4,7 Millionen Menschen der Hauptstadtregion über sein Logistikzentrum in Berlin-Schönefeld mit Haushaltsgroßgeräten und Fernsehern zum Wunschtermin ab dem nächsten Werktag – inklusive Lieferung, Installation und Altgerätemitnahme. Mit dem neuen Store wird nun auch eine zentrale Anlaufstelle geboten, um kleine wie große Produkte zu erleben, sich persönlich und markenunabhängig beraten zu lassen und Produkte direkt mitzunehmen. 

Geboten werden acht Produktwelten mit einer kuratierten Produktauswahl – von Smartphones und Laptops über Fernseher, Kopfhörer und Gaming bis hin zu Küchen- und Haushaltsgroßgeräten wie Waschmaschinen oder Kühlschränke. Der Berliner Standort ist zugleich der erste, an dem Coolblue sein weiterentwickeltes Konzept vollständig umsetzt und das Produkterlebnis noch stärker in den Mittelpunkt rücken möchte. Dazu werden konkrete Anwendungszenarien etwa im Homeoffice oder zum Gaming gezeigt. Kunden können auch die ausgestellten Fernseher direkt über ihr eigenes Smartphone steuern und mit den Inhalten testen, die sie auch zu Hause am häufigsten schauen. Darüber hinaus meldet der optionale In-Store-Modus die Ankunft zu einem vereinbarten Beratungstermin für einen komfortablen Ablauf an. Am Eingang begrüßt eine Willkommenssäule, bei sich die Kunden per Touchscreen schnell und einfach zur Beratung oder Abholung bestellter Ware melden können. Neu ist zudem die Paketwand, bei der Online-Bestellungen sofort nach dem Kauf per QR-Code abgeholt werden können.

Für eine angenehme Atmosphäre sollen ein offenes Designkonzept und der kostenfreie Kaffee oder Tee sorgen. Zudem gibt es eine Spielecke für die jüngsten Gäste, damit Eltern sich in Ruhe beraten lassen können. Da direkt beim Berater in der Produktwelt bezahlt werden kann, soll es keine Kassenschlangen mehr geben.